Перейти к содержанию сайта
Leading with Questions
Book

Leading with Questions

How Leaders Find the Right Solutions by Knowing What to Ask

Jossey-Bass, 2014 подробнее...

Buy the book


Editorial Rating

8

getAbstract Rating

  • Applicable
  • Well Structured
  • Concrete Examples

Recommendation

What common mistake beset corporations – such as Enron, WorldCom, Lehman Brothers and Arthur Andersen – that disgraced themselves and collapsed? Their greatest failing, argues management expert Michael Marquardt, was having leaders who were so incurious they seldom questioned anything, including their employees’ actions. Marquardt teaches the importance of asking questions of – and listening to questions and answers from – the people you lead, and he explains how to do so effectively. He adds worthwhile commentary from CEOs and other leaders on the value of curiosity, inquiry and dialogue.

Summary

The Titanic might not have sunk if the right people had asked the right questions.

On April 14, 1912, the Titanic ocean liner sank in the North Atlantic. The Titanic’s owners and the international press had promoted the ship as the world’s most unsinkable luxury liner. The sparkling new vessel was on its maiden voyage. What did the Titanic’s engineers and builders miss, forget about or fail to question as they planned, designed and built the giant ship?

 

History indicates that some of the Titanic’s planners and designers did worry about the ship and its ability to sail safely. However, despite their concerns, none of them raised any issues with their colleagues. They didn’t want to question anything about the high-profile ship for fear of looking foolish. The fact that the other professionals connected with the Titanic were content to move ahead with the construction and outfitting of the vessel inhibited concerned insiders from voicing their opinions.

When the Titanic set out to sea, it received numerous telegraphed...

About the Author

Michael Marquardt, program director of the Executive Leadership Program at George Washington University, ​​​​​is also professor of human resource development and international affairs, and president of the World Institute for Action Learning.


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

Развивайте эмоциональный интеллект
Научитесь адаптироваться к переменам
Разрабатывайте инновационные продукты
Develop Team Members
Цифровая трансформация
Drive Team Performance
Enhance Cybersecurity
Улучшайте опыт сотрудников
Предпринимательство
Управление персоналом
Руководите согласно нормам этики
Принимайте оптимальные решения
Руководите людьми в периоды перемен
Manage Learning and Development
Manage People and Talent
Менеджмент
Освойте навыки сотрудничества
Личностный рост
Проводите политику DEI
Strengthen Team Collaboration
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Принимайте коллективные решения
Занимайтесь коучингом сотрудников
Формируйте организационную культуру
Инициируйте перемены снизу
Управляйте своим влиянием лидера
Будьте скромны
Руководите в периоды кризисов
Поощряйте креативность
Управляйте собой
Мотивируйте членов команды
Применяйте творческий подход
Practice Transformational Leadership
Подвергайте сомнению предположения
Отстаивайте новые идеи
Лидерство
Освойте навыки межличностного общения
Управляйте отношениями с сотрудниками
Придерживайтесь прозрачности в общении
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Изучите тему организационных изменений
Совместно ищите творческие решения
Будьте инклюзивным лидером
Выстраивайте отношения с руководством
Кейсы из практики высшего руководства
Foster Team Culture
Рассматривайте другие точки зрения
Проводите опросы сотрудников
Воспитывайте любознательность
Научитесь влиять на людей
Формируйте культуру обучения
Navigate Leadership Challenges
Высшее руководство
Воспитывайте терпимость к неудачам
Не скрывайте уязвимость
Стимулируйте командную выработку идей
Инновации
Выработайте установку на рост
Софт-скиллз
Build Security Culture
Освойте метод дивергентного мышления
Укрепляйте психологическую безопасность
Формируйте культуру инноваций
Поощряйте открытость в общении
Приучайте сотрудников к ответственности
Практикуйте лидерство-служение
Проводите политику разнообразия
Эффективно общайтесь
Управляйте трудными разговорами
Научитесь вести разговор
Поощряйте эксперименты
Стимулируйте дискуссии
Задавайте нужные вопросы