Перейти к содержанию сайта
Marketing 5.0
Livre

Marketing 5.0

La technologie au service du consommateur

Wiley, 2021 подробнее...

Acheter le livre


Classement éditorial

8

Caractéristiques

  • Pratique
  • Bien structuré
  • Important

Commentaires

L’univers du marketing évolue à mesure qu’on assiste à une généralisation de la digitalisation et des technologies émergentes affirment Hermawan Kartajaya, Philip Kotler et Iwan Setiawan, tous trois spécialistes du marketing. Les auteurs proposent une stratégie inédite, le Marketing 5.0, qui fait la part belle aux technologies du futur telles que l’intelligence artificielle (IA), la technologie des capteurs, l’Internet des objets (IdO) et le traitement automatique du langage naturel (TALN). Les technologies qui s’inspirent de l’humain sont un outil formidable pour mieux créer, communiquer, proposer et valoriser l’expérience client.

Résumé

Aujourd’hui, les spécialistes du marketing doivent anticiper les besoins et les attentes de cinq générations.

Les spécialistes du marketing moderne n’ont d’autre choix que de composer avec le passé. En effet, cinq différentes générations co-existent aujourd’hui : les baby-boomers et les générations X, Y, Z et alpha. Au cours de la prochaine décennie, les marketeurs, pilotés par les dirigeants de la génération X et soutenus par les cadres intermédiaires issus de la génération Y, devront gagner la confiance des générations Z et alpha pour garder leur avantage concurrentiel. La plus jeune des générations, la génération alpha, adepte et grande consommatrice de contenus numériques depuis la plus tendre enfance, exerce une influence importante sur les personnes qui détiennent le pouvoir d’achat. Aussi, interagir avec les plus jeunes générations implique d’élaborer une stratégie marketing inédite, le Marketing 5.0, portée par les technologies émergentes et aspirant à améliorer notre vie.

Efforcez-vous de cibler les baby-boomers et les membres de la génération X en développant une meilleure compréhension des différentes étapes de ...

À propos des auteurs

Philip Kotler, professeur de marketing à la Kellogg School of Management, est considéré par le Wall Street Journal comme l’un des six penseurs les plus influents dans le domaine du management. Fondateur et directeur général de MarkPlus, Inc. Hermawan Kartajaya est président du Asia Council for Small Business et a co-fondé la Asia Marketing Federation. Iwan Setiawan, rédacteur en chef de Marketeers, est PDG de MarkPlus, Inc.


Commenter ce résumé

Plus d'infos sur ce thème

Compétences associées

Развивайте организацию
Изучите случаи использования ИИ
Будущее работы
Предпринимательство
Выполнять цифровые операции
Высшее руководство
Управление персоналом
Инновации
Лидерство
Используйте ИИ для бизнес-стратегии
Используйте ИИ для лидерства
Используйте ИИ для разработки продуктов
Управляйте постпродажными отношениями
Управляйте продуктовыми инновациями
Менеджмент
Освойте контент-маркетинг
Продажи
Стратегия цифровой трансформации
Устойчивое развитие
Понимать экономику
Навыки для работы
Внедряйте мобильный маркетинг
Используйте ИИ для прогнозирования продаж
Откройте для себя примеры использования ИИ в индустрии потребительских товаров
Используйте ИИ для анализа данных
Эффективно используйте инструменты CRM
Используйте ИИ для управления
Трансформация с использованием ИИ
Откройте для себя поставщиков ИИ для улучшения клиентского опыта
Включите цифровую организацию
Используйте ИИ для HR
Используйте ИИ для персонализации кампаний
Используйте ИИ для автоматизации рабочих процессов
Откройте и поймите аналитику данных и большие данные
Внедряйте стратегии ESG
Используйте ИИ для поиска талантов
Откройте для себя примеры использования ИИ в спортивной индустрии
Будьте в курсе тенденций в маркетинге
Используйте ИИ для картирования пути клиента
Цифровая трансформация
Используйте ИИ для обучения и развития
Ведите маркетинг в сфере e-commerce
Используйте ИИ для создания изображений и видео
Улучшайте клиентский опыт
Используйте ИИ для сегментации клиентов
Откройте для себя примеры использования ИИ в туристической индустрии
Тенденции в потребительском поведении
Новые технологии для работы
Используйте ИИ для анализа отзывов клиентов
Откройте для себя примеры использования ИИ в медиа и развлекательной индустрии
Используйте ИИ для улучшения коммуникации
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Откройте и поймите цифровые технологии
Изучите тему потребительского поведения
Используйте ИИ для коучинга и развития
Используйте ИИ для маркетинга
Используйте ИИ для предложений
Разрабатывайте инновационные продукты
Эффективно удерживайте клиентов
Используйте ИИ для продаж
Используйте ИИ для маркетинговой аналитики
Используйте ИИ для анализа настроений
Применяйте методы бережливого стартапа
Формируйте культуру инноваций
Создавайте спрос
Анализируйте данные пользователей
Откройте для себя поставщиков ИИ для маркетинга
Используйте ИИ для улучшения клиентского опыта
Ведите прямой маркетинг
Применяйте мультисенсорный маркетинг
Используйте ИИ для автоматизации обслуживания клиентов
Управляйте разработкой продуктов
Используйте ИИ для поиска клиентов
Определите цифровую стратегию
Разрабатывайте маркетинговые стратегии
Поведенческая экономика
Используйте ИИ с корпоративными знаниями
Управляйте цифровым маркетингом
Используйте ИИ для анализа рынка
Откройте для себя примеры использования ИИ в розничной торговле
Применяйте маркетинг на основе данных
Маркетинг
Используйте ИИ для исследования пользователей
Создавайте цифровые бизнес-модели
Проводите сегментацию рынка
Используйте ИИ для генерации маркетингового контента
Внедряйте принципы Agility