Перейти к содержанию сайта
Mensagem Não Recebida
Livro

Mensagem Não Recebida

Como eliminar os ruídos da comunicação empresarial

Wiley, 2015 more...

Compre o livro


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Panorama Geral
  • Para Iniciantes

Recomendação

O autor e palestrante Phil Simon mostra aos profissionais ocupados como se tornarem melhores comunicadores. Simon começa com exemplos de press releases mal formulados e prolixos, um mal que aflige muitas empresas nos dias de hoje. Ele examina a convergência da tecnologia com a comunicação e discute o estresse no trabalho, jargão e chavões corporativos, gerundismos e outras gafes linguísticas. Por meio de estudos de caso interessantes, ele cobre praticamente todos os problemas da comunicação que você possa imaginar. Ironicamente, o autor acaba sendo um pouco pleonástico e utiliza expressões como “a abolição orwelliana dos chavões” ou “o tsunami da tecnologia permeia nossas vidas”. No entanto, a getAbstract recomenda as boas dicas do autor a líderes, gestores, colaboradores, estudantes e qualquer pessoa que queira se comunicar de forma mais eficaz.

Resumo

Por onde andam as competências de comunicação?

Muitos empresários perdem oportunidades de negócio devido à sua pouca habilidade de comunicação. Alguns líderes gostam de disparar siglas, jargões e chavões, expressões estas muito menos eficazes do que a aplicação de uma linguagem mais simples. A falta de comunicação pode ocorrer mesmo em empresas que não utilizem chavões.

A maior parte das empresas utiliza o correio eletrônico como seu principal método de comunicação. Elas enviam toneladas de e-mails aos seus colaboradores e clientes atuais e potenciais, porém o excesso de mensagens acaba dispersando a atenção dos leitores, assim como o faz uma comunicação mal formulada. Sejam por meio de memorandos a todos na empresa ou de reuniões individuais, as mensagens devem ser claras e concisas.

As tecnologias afetam a comunicação

O Twitter é um canal de mídia social. Enquanto os utilizadores ignoram a maior parte dos tuítes – mais de 70%, de acordo com algumas estimativas – outros os reproduzem em um loop infinito. Foi este o caso quando a executiva de RP Justine Sacco embarcou em um voo de 11 horas de Londres à Cidade do Cabo, na África do Sul, depois...

Sobre o autor

O palestrante Phil Simon é o autor de seis livros, incluindo The Age of The Platform. O seu trabalho já foi publicado na Harvard Business Review, Wired e The New York Times.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивайте карьеру
Трансформация с использованием ИИ
Карьера
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Будущее работы
Управляйте цифровым маркетингом
Предпринимательство
Высшее руководство
Создавайте и квалифицируйте лиды
Управление персоналом
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Используйте ИИ для лидерства
Менеджмент
Маркетинг
Освойте продажи B2B
Освойте навыки сотрудничества
Освойте контент-маркетинг
Освойте навыки межличностного общения
Личностный рост
Проводите политику DEI
Продажи
Ведите поиск работы правильно
Обеспечьте финансирование
Формируйте организационную культуру
Софт-скиллз
Укрепить командное сотрудничество
Повышайте цифровую грамотность
Управляйте трудными разговорами
Представьте свою бизнес-идею
Используйте невербальный язык
Навыки для работы
Научитесь влиять на людей
Практикуйте осознанность
Станьте подопечным ментора
Создайте краткую личную презентацию
Совершайте холодные звонки
Выстраивайте отношения с руководством
Ориентируйтесь в офисной политике
Сотрудничайте удаленно
Объясняйте ценность предложения
Придерживайтесь прозрачности в общении
Устанавливайте личные границы
Составляйте убедительные тексты
Овладейте деловым этикетом
Проводите кампании с оплатой за клики
Поощряйте открытость в общении
Создайте стратегию внешних коммуникаций
Разъясняйте корпоративную стратегию
Поддерживайте психическое здоровье
Научитесь выступать публично
Научитесь вести разговор
Рассказывайте захватывающие истории
Освойте межкультурное общение
Поддерживайте личное благополучие
Общайтесь с заинтересованными сторонами
Научитесь убеждать
Влияние ИТ на работу
Формируйте свой имидж
Освойте деловое письмо
Эффективно проводите совещания
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управляйте стрессом
Управляйте внутренними коммуникациями
Проводите офлайн-презентации
Повышайте свою продуктивность
Подходите к общению стратегически
Живите полной жизнью
Сохраняйте баланс работы и личной жизни
Используйте ИИ для улучшения коммуникации
Используйте цифровые средства в общении
Освойте поисковую оптимизацию
Изучите тему общения
Управляйте коммуникацией в команде
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Эффективно общайтесь
Ясно излагайте мысли
Адаптируйте стиль общения к собеседнику