Skip navigation
O Poder do Potencial
Livro

O Poder do Potencial

Como uma força de trabalho não tradicional pode ajudar a administrar melhor o seu negócio

HarperCollins Leadership, 2023 more...


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Inovativo
  • Aplicável
  • Inspirador

Recomendação

Desde que Tom D’Eri e seu pai John lançaram a Rising Tide em 2013, ela se tornou uma das redes de lavagem de carros de maior volume na Flórida, com uma taxa de retenção cinco vezes maior que a da concorrência. D’Eri partilha a sua fórmula para o sucesso: colocar os colaboradores em primeiro lugar, oferecendo-lhes funções claras, processos eficientes e gestores empáticos e organizados. 80% dos funcionários da D’Eri são autistas. Ao atender às necessidades de sua força de trabalho única, D’Eri superou vários desafios de gestão de talentos que afetam muitas empresas.

Resumo

Projete processos eficientes e consistentes, assim como funções claramente definidas.

John D’Eri e seu filho Tom D’Eri  fundaram em 2012 o lava-rápido Rising Tide e passaram a contratar quase que inteiramente trabalhadores autistas, começando por Andrew D’Eri, o jovem autista da família. Hoje, uma em cada 44 crianças recebe um diagnóstico de autismo. O negócio da família D’Eri, com três unidades na Flórida, é bem-sucedido devido à sua força de trabalho incomum, e não apesar disso.

Tom e John criaram processos bem-elaborados para os seus funcionários. Os fundadores inventaram ferramentas e sistemas para tornar a sua operação eficiente, consistente e lucrativa. Eles chegaram à conclusão de que uma equipe composta funcionários neurotípicos prospera em uma cultura orientada pela clareza, e que trabalhadores autistas precisam de mais estrutura. A Rising Tide desenvolveu uma fórmula de gestão de talentos que oferece lições pertinentes para que qualquer empresa supere a mediocridade da força de trabalho e alcance o sucesso.

O seu processo de contratação deve incluir testes relacionados ao trabalho, entrevistas estruturadas e ênfase no caráter.

As abordagens...

Sobre o autor

Tom D’Eri é cofundador e COO da Rising Tide Car Wash.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация с использованием ИИ
Применяйте творческий подход
Научитесь адаптироваться к переменам
Повышайте свою продуктивность
Карьера
Эффективно общайтесь
Создайте бизнес-план
Развивайте организацию
Цифровая трансформация
Управляйте цифровым маркетингом
Включите цифровую организацию
Улучшайте клиентский опыт
Укрепить кибербезопасность
Обеспечивайте качество продукции
Предпринимательство
Выполнять цифровые операции
Создавайте и квалифицируйте лиды
Управление соблюдением норм и рисками
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Руководите операционным планированием
Осуществляйте стратегическое руководство
Используйте ИИ для HR
Живите полной жизнью
Руководите людьми в периоды перемен
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управление обучением и развитием
Управляйте рисками
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Освойте контент-маркетинг
Навигируйте лидерскими вызовами
Оптимизируйте производство
Личностный рост
Ведите стратегическое планирование
Производство и логистика
Проводите политику DEI
Продажи
Формируйте организационную культуру
Умейте общаться с трудными людьми
Управляйте трудными разговорами
Используйте ИИ для лидерства
Контролируйте корпоративное управление
Научитесь понимать себя
Поддерживайте психическое здоровье
Будьте ментором для сотрудников
Преодолевайте трудности
Ставьте командные цели
Изучите тему человеческого поведения
Мотивируйте членов команды
Разъясняйте корпоративную стратегию
Эффективно делегируйте полномочия
Изучите тему организационных изменений
Развивайте лидеров
Развивайте членов команды
Используйте ИИ для коучинга и развития
Сохраняйте позитивный настрой
Эффективно удерживайте персонал
Будьте искренни
Выработайте установку на рост
Управляйте талантами
Создавайте пути для карьерного роста
Развивайте личный бренд
Формируйте культуру инноваций
Руководите удаленной/гибридной командой
Софт-скиллз
Навыки для работы
Проводите опросы сотрудников
Содействуйте командной культуре
Эффективно проводите совещания
Предоставляйте превосходное обслуживание
Поощряйте эксперименты
Вознаграждайте сотрудников за вклад
Поддерживайте личное благополучие
Управление персоналом
Развивайте самоосознание
Поддерживайте благополучие сотрудников
Ведите корпоративный блог
Научитесь мотивировать себя
Изучите тему эмоций
Вырабатывайте полезные привычки
Управляйте своим влиянием лидера
Поощряйте открытость в общении
Берите на себя личную ответственность
Развивайте навыки самоконтроля
Формируйте культуру инклюзивности
Приучайте сотрудников к ответственности
Переобучайте и повышайте квалификацию
Проявляйте эмпатию
Используйте бережливые методы
Правильно увольняйте сотрудников
Практикуйте лидерство-служение
Применяйте методы кайдзен
Внедряйте принципы Agility
Успешно проходите собеседования
Рассматривайте претензии сотрудников
Изучите тему мотивации
Высшее руководство
Повышайте производительность персонала
Поощряйте клиентоориентированность
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Определяйте ключевые ценности
Определяйте должностные роли
Освойте навыки межличностного общения
Занимайтесь коучингом сотрудников
Создавайте спрос
Управляйте своими эмоциями
Будьте инклюзивным лидером
Поддерживайте нейроинклюзивность
Ведите поиск работы правильно
Повышайте вовлеченность сотрудников
Воспитывайте терпимость к неудачам
Лидерство
Используйте ИИ для поиска талантов
Формируйте общее видение
Создайте культуру безопасности
Принимайте окончательные решения о найме
Проводите аттестации
Обеспечьте контроль качества
Формируйте культуру обучения
Добивайтесь отличных результатов
Управляйте людьми и талантами
Управляйте отношениями с сотрудниками
Оптимизируйте свой рабочий процесс
Управляйте собой
Повышайте производительность команды
Используйте ИИ для отбора кандидатов
Укрепляйте психологическую безопасность
Выстраивайте бренд работодателя
Управляйте производительностью
Формируйте культуру безопасности
Привлекайте и нанимайте персонал
Проводите собеседования с кандидатами
Не скрывайте уязвимость
Обретите смысл
Управляйте командной эффективностью
Сформулируйте цель, видение и миссию
Практикуйте трансформационное лидерство
Развивайте эмоциональный интеллект
Укрепляйте психическое здоровье людей
Устанавливайте стандарты эффективности
Улучшайте опыт сотрудников
Оценивайте кандидатов
Разрабатывайте стратегии найма
Повышайте организационную эффективность
Рассказывайте захватывающие истории
Найдите свое предназначение
Проводите непрерывное совершенствование
Нанимайте разнообразные таланты
Разъясняйте общие корпоративные цели
Обеспечивайте подотчетность команды