Перейти к содержанию сайта
Os Dividendos da Integridade
Livro

Os Dividendos da Integridade

Liderando pelo poder da sua palavra

Jossey-Bass, 2008 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

6

Qualidades

  • Abrangente
  • Visionário
  • Inspirador

Recomendação

O especialista em liderança Tony Simons identifica e quantifica uma relação inusitada: como cumprir promessas pode beneficiar o desempenho financeiro. O seu estudo inovador junto a 76 hotéis da cadeia Holiday Inn examina a rentabilidade das empresas em função da avaliação da integridade dos gestores por parte dos colaboradores; as únicas variáveis foram a percepção dos colaboradores e os resultados financeiros. Simons explora a natureza da integridade, uma qualidade valorizada, porém difícil de ser observada nos líderes organizacionais, e procura explicar como é possível praticar os valores que você e sua empresa tanto pregam. A getAbstract recomenda esta análise interessante a líderes, gestores e colaboradores que visam obter melhores resultados com honra.

Resumo

O valor financeiro da sua palavra

Em 2005, a “integridade foi a palavra mais procurada no site do Dicionário Merriam-Webster”, a qual é definida como “firme adesão a um código de valores”, isto é, total honestidade e sinceridade. Tais características formam o núcleo de excelência em liderança, mas muitas vezes não são tão evidentes na prática do dia-a-dia. Como gestor, você deve entender e gerenciar as opiniões dos outros sobre como as suas ações correspondem ao que você diz. Quanto mais fielmente você seguir os preceitos estabelecidos por você mesmo, mais frutos você vai colher.

O especialista em liderança Tony Simons estudou 76 hotéis da cadeia Holiday Inn nos EUA e Canadá para determinar o impacto da integridade no desempenho financeiro. Ele utilizou pesquisas extensas com funcionários, cuidadosamente concebidas para medir a confiança destes na integridade comportamental dos supervisores e gestores. Um aumento de apenas um oitavo na diferença entre dois hotéis quanto às avaliações da integridade representou uma melhoria de 2,5% na receita anual. Para um hotel típico com uma receita de US $ 10 milhões, o ganho seria de US $ 250.000 anuais. Alguns dos hotéis com melhor...

Sobre o autor

Tony Simons é professor de gestão e comportamento organizacional na Escola de Administração Hoteleira da Universidade de Cornell.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивайте эмоциональный интеллект
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте личное благополучие
Развивайте членов команды
Цифровая трансформация
Отрасль розничной торговли
Включите цифровую организацию
Укрепить кибербезопасность
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Инновации
Осуществляйте стратегическое руководство
Живите полной жизнью
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управляйте людьми и талантами
Управляйте рисками
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Анализ отраслевых рынков
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Освойте навыки межличностного общения
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Стратегически подбирайте должностные роли
Проводите политику DEI
Софт-скиллз
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Управляйте корпоративной репутацией
Практикуйте лидерство-служение
Поступайте этично
Рассматривайте претензии сотрудников
Укрепляйте уверенность в себе
Управляйте собой
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Сплачивайте команду
Ориентируйтесь в офисной политике
Поощряйте открытость в общении
Устанавливайте личные границы
Преодолевайте трудности
Найдите свое предназначение
Изучите тему организационной культуры
Адаптируйте стиль общения к собеседнику
Определяйте ключевые ценности
Обеспечивайте подотчетность команды
Овладейте деловым этикетом
Создайте цифровую культуру
Создайте культуру безопасности
Проводите опросы сотрудников
Научитесь вести разговор
Берите на себя личную ответственность
Формируйте организационную культуру
Изучите тему человеческого поведения
Повышайте организационную эффективность
Практикуйте трансформационное лидерство
Руководите согласно нормам этики
Мотивируйте членов команды
Развивайте навыки самоконтроля
Научитесь завоевывать доверие
Повышайте производительность команды
Управляйте личной репутацией
Управляйте своими эмоциями
Будьте скромны
Развивайте самоосознание
Лидерство
Используйте невербальный язык
Успешно справляйтесь с неопределенностью
Занимайтесь коучингом сотрудников
Живите осознанно
Не скрывайте уязвимость
Повышайте вовлеченность сотрудников
Лучшие практики розничной торговли
Приучайте сотрудников к ответственности
Укрепляйте психологическую безопасность
Формируйте культуру безопасности
Научитесь понимать себя
Управляйте командной эффективностью
Оценивайте сотрудников
Содействуйте командной культуре
Изучите тему этики
Улучшайте опыт сотрудников
Высшее руководство
Навигируйте лидерскими вызовами
Разрешайте конфликты
Управляйте трудными разговорами
Предоставляйте обратную связь
Эффективно общайтесь
Придерживайтесь прозрачности в общении
Управляйте своим влиянием лидера
Управляйте отношениями с сотрудниками
Устанавливайте стандарты эффективности
Воспитывайте самодисциплину
Формируйте свой имидж
Управляйте производительностью
Выстраивайте отношения с руководством
Ясно излагайте мысли
Умейте общаться с трудными людьми
Будьте искренни
Проводите аттестации