Skip navigation
Performance Consulting
Book

Performance Consulting

Moving Beyond Training

Berrett-Koehler, 1995 more...

Buy the book


Editorial Rating

7

getAbstract Rating

  • Comprehensive
  • Analytical
  • Innovative

Recommendation

To meet increasingly demanding organizational goals, human resource departments must shift from traditional training methods (i.e. what employees learn) to performance consulting (i.e. what employees must do to achieve those goals). Authors Dana Gaines Robinson and James C. Robinson, who consult in this field, present this intriguing assertion in a rather abstract and wordy book. Thus, this is a better volume for serious study than for casual perusal. The book gives you in-depth research and information on the complicated process of transforming your training operation to performance consulting. The book contains numerous graphs, guides and checklists, as well as a helpful resource section listing Human Resources associations and workshops. getAbstract recommends this book to those involved in human resources, particularly training specialists, training coordinators, instructional systems designers, consultants, and career and organizational developers, as well as managers and media specialists.

Summary

The Role of Performance Consultant

A traditional trainer often focuses on program design, its implementation or some other aspect of the learning process. This is fine as far as it goes, but it is no longer enough to meet increasingly demanding organizational needs and goals. A performance consultant fills a different role than a traditional trainer, focusing on what people do, not what they learn. A performance consultant still needs the same set of skills as a trainer, but must have other skills as well. To be a performance consultant, you must also have:

  1. Knowledge of the business where you consult: Read the company’s annual report and documents. Discuss its performance in relation to its goals and identify the challenges in obtaining these goals. Learn about the competition and become familiar with the company’s lingo and culture. Read relevant trade journals, volunteer for related task forces or special projects, and find key players who can show you how the business works.
  2. Knowledge of technology in human performance: You must know the professional methods of analysis, improvement and maintenance of work place performance. You ...

About the Authors

Dana Gaines Robinson and James C. Robinson have operated their own consulting company, Partners in Change, Inc., since 1981. They speak about performance technology at training conferences around the world.


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

Развивайте карьеру
Развивайте эмоциональный интеллект
Управляйте своим обучением
Повышайте свою продуктивность
Карьера
Эффективно общайтесь
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Цифровая трансформация
Отрасль консалтинга
Отрасль юридических услуг
Enable Digital Organization
Предпринимательство
Инновации
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Живите полной жизнью
Принимайте оптимальные решения
Анализ отраслевых рынков
Освойте навыки сотрудничества
Личностный рост
Стратегически подбирайте должностные роли
Планируйте карьеру
Продажи
Софт-скиллз
Изучите тему создания инноваций
Навыки для работы
Внедряйте программы коучинга
Сотрудничайте с другими отделами
Разрабатывайте инновационные продукты
Высшее руководство
Управление персоналом
Руководите людьми в периоды перемен
Повышайте производительность персонала
Изучите тему организаций
Формируйте учебные ресурсы
Настройте работу для себя
Изучите тему мотивации
Инициируйте перемены снизу
Повышайте организационную эффективность
Повышайте производительность команды
Manage People and Talent
Менеджмент
Формируйте организационную культуру
Оптимизируйте свой рабочий процесс
Проблемы отрасли консалтинга
Drive Team Performance
Научитесь понимать себя
Оценивайте свои навыки
Эффективно проводите совещания
Управляйте талантами
Лучшие практики юридической отрасли
Улучшайте опыт сотрудников
Успешно закрывайте продажи
Develop Team Members
Лучшие практики отрасли консалтинга
Устанавливайте стандарты эффективности
Реструктурируйте организацию
Изучите тему человеческого поведения
Управляйте производительностью
Измеряйте влияние L&D на результаты
Руководите операционным планированием
Развивайте организацию
Управляйте командами и отделами
Переобучайте и повышайте квалификацию
Manage Learning and Development
Успешно решайте проблемы
Определяйте пробелы в навыках
Изучите тему обучения
Внедряйте программы обучения
Проводите аттестации
Подходите к общению стратегически
Трансформируйте стратегию в действия
Управляйте изменениями
Проводите опросы сотрудников
Оценивайте сотрудников