跳过导航
Preservando a Reputação
Livro

Preservando a Reputação

Como manter a dignidade e construir a confiança

Berrett-Koehler, 2020 更多详情


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Abrangente
  • Aplicável
  • Exemplos Práticos

Recomendação

A consultora em liderança Maya Hu-Chan se aprofunda no conceito chinês da “reputação”, ou da crença do indivíduo no seu valor próprio, status, imagem e posição social. Honrar o princípio da reputação ou ajudar as pessoas a manterem a sua reputação intacta se manifesta em praticamente todas as interações interpessoais. Nos negócios, a conscientização da reputação ajuda os líderes a se conectarem com uma força de trabalho diversificada, superar diferenças culturais e construir relacionamentos fortes e mutuamente benéficos.

Resumo

A “reputação” se refere ao desejo das pessoas de honrar a sua dignidade e respeito próprio.

Na cultura chinesa, “reputação” significa a ideia do valor próprio, status, e posição do indivíduo dentro da família, de um círculo social, de uma empresa e de uma comunidade. Se a reputação é uma moeda social, as suas interações com outras pessoas aumentam ou esgotam o limite de reputação na “conta corrente” de cada relacionamento. Para “depositar” reputação, esmere-se em atividades que gerem confiança, transmitam apreço ou demonstrem empatia. Você compromete a reputação de alguém ao prejudicar o orgulho ou autoimagem desta pessoa. Felizmente, um relacionamento pode sobreviver a um golpe na reputação caso os depósitos em moeda social superem os saques.

Como líder, promova interações de construção de relacionamentos que potencializem o respeito e a consideração, como solicitar conselhos, expressar gratidão, escutar com respeito e reconhecer as contribuições de alguém. Nas interações, não permita que uma das partes se sinta diminuída, mal julgada ou desrespeitada, gerando emoções negativas, como vergonha ou humilhação. Interfira ativamente em comportamentos que possam...

Sobre a autora

Maya Hu-Chan é coach em liderança, consultora, palestrante, fundadora da Global Leadership Association e coautora de Global Leadership: The Next Generation.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация с использованием ИИ
Управляйте своим обучением
Карьера
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Развивайте организацию
Цифровая трансформация
Рынки Азии
Рынки Китая
Рынки Ближнего Востока
Включите цифровую организацию
Улучшайте клиентский опыт
Выполнять цифровые операции
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Стратегически подходите к инновациям
Инновации
Используйте ИИ для лидерства
Принимайте оптимальные решения
Руководите людьми в периоды перемен
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Анализ региональных рынков
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Проводите политику DEI
Продажи
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Живите полной жизнью
Используйте ИИ этично как лидер
Развивайте навыки самоконтроля
Руководите удаленной/гибридной командой
Управляйте своим влиянием лидера
Проводите офлайн-презентации
Успешно ведите бизнес в Китае
Разрешайте конфликты
Формируйте организационную культуру
Изучите подходы к лидерству
Развивайте лидеров
Узнайте о культурных тенденциях
Проявляйте организационную амбидекстрию
Повышайте культурную компетентность
Изучите тему организационных изменений
Изучите тему социального поведения
Высшее руководство
Проводите политику разнообразия
Научитесь завоевывать доверие
Выстраивайте отношения с руководством
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Изучите тему человеческого поведения
Выработайте привычку учиться
Управляйте собой
Руководите согласно нормам этики
Управляйте людьми и талантами
Практикуйте лидерство-служение
Управляйте корпоративной репутацией
Преодолевайте трудности
Воспитывайте в себе благодарность
Будьте скромны
Изучите тему эмоций
Повышайте психологическую устойчивость
Будьте инклюзивным лидером
Успешно работайте за рубежом
Укрепляйте психологическую безопасность
Улучшайте опыт сотрудников
Приучайте сотрудников к ответственности
Изучите типы личности
Поддерживайте личное благополучие
Создайте цифровую культуру
Успешно ведите бизнес на Ближнем Востоке
Повышайте гибкость команды
Лидерство
Управляйте отношениями с сотрудниками
Управляйте границами команды
Внедряйте принципы Agility
Практикуйте трансформационное лидерство
Выработайте установку на рост
Добейтесь успеха на новой работе
Изучите тему этики
Поступайте этично
Принимайте коллективные решения
Изучите тему культурных различий
Используйте цифровые средства в общении
Управляйте командной эффективностью
Навигируйте лидерскими вызовами
Умейте поддержать людей
Избавьтесь от неуверенности в себе
Укрепить командное сотрудничество
Задавайте нужные вопросы
Научитесь понимать себя
Эффективно проводите совещания
Стимулируйте командную выработку идей
Сотрудничайте с другими отделами
Ясно излагайте мысли
Воспитывайте в себе упорство
Формируйте свой имидж
Укрепляйте уверенность в себе
Управляйте производительностью
Мотивируйте членов команды
Добивайтесь отличных результатов
Устанавливайте личные границы
Позитивно принимайте перемены
Повышайте производительность команды
Развивайте эмоциональный интеллект
Воспитывайте терпимость к неудачам
Развивайте восприимчивость к коучингу
Сплачивайте команду
Станьте подопечным ментора
Развивайте членов команды
Развивайте самоосознание
Развивайте карьеру
Предоставляйте превосходное обслуживание
Адаптируйте стиль общения к собеседнику
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Придерживайтесь прозрачности в общении
Воспитывайте гибкость
Стимулируйте сотрудничество
Узнайте о точках зрения во всем мире
Научитесь вести разговор
Овладейте деловым этикетом
Освойте межкультурное общение
Изучите тему организационной культуры
Изучите тему групповой динамики
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Рассматривайте другие точки зрения
Будьте ментором для сотрудников
Беритесь за трудные задачи
Научитесь адаптироваться к переменам
Проводите аттестации
Распознавайте социальные сигналы
Занимайтесь коучингом сотрудников
Умейте общаться с трудными людьми
Управляйте своими эмоциями
Не скрывайте уязвимость
Предоставляйте обратную связь
Избавьтесь от синдрома самозванца
Берите на себя личную ответственность
Стимулируйте дискуссии
Изучите тему общения
Поддерживайте гендерную инклюзивность
Содействуйте командной культуре
Используйте невербальный язык
Будьте искренни
Софт-скиллз
Делайте выводы из критики
Поощряйте открытость в общении
Ориентируйтесь в офисной политике
Управляйте трудными разговорами
Проявляйте эмпатию
Освойте навыки межличностного общения
Эффективно общайтесь
Управляйте личной репутацией
Стройте карьеру как женщина-специалист
Растите как женщина-лидер