Перейти к содержанию сайта
Profit Wise
Book

Profit Wise

How to Make More Money in Business by Doing the Right Thing

TCK, 2021 подробнее...

Buy the book


Editorial Rating

8

getAbstract Rating

  • Concrete Examples
  • Engaging
  • Insider's Take

Recommendation

Jeff Morrill launched a customer-friendly auto dealership that promised transparent pricing without chicanery. He details his mindset and his strategies, such as treating employees and customers with respect, hiring diverse workers, and installing a green energy plant on-site. While such steps are gaining popularity now, Morrill has a two-decade head start on building sustainable, inclusive practices into his business model.

Summary

Build a more profitable business by focusing on the long run, not the short term.

Author Jeff Morrill opened his first business, an auto dealership called Planet Subaru, in Massachusetts in 1998. He and his brother, who worked with him, were young and inexperienced, but they knew they wanted to do things differently. Planet Subaru hired salespeople who were female, gay or otherwise different from the traditional dealership salesperson. In 2011, the brothers invested in installing a solar plant atop their dealership; it seemed extravagant at the time, but they’re still pulling power from the rooftop array.

Business owners who operate according to a traditional strategy take all the profits and offload as many costs as they can.Planet Subaru prefers to take on some costs, such as investing in solar power and supporting nonprofit organizations, confident that these steps will generate advantages in the long run.Today, the dealership enjoys a healthy profit.

Planet Subaru redefined itself as an “undealership.”

Auto dealers are notorious for playing hardball with customers. They tack on hidden fees and engage in sneaky negotiating...

About the Author

Jeff Morrill co-founded Planet Subaru and other businesses in the retail, telecommunications, real estate and insurance sectors.


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

AI Transformation
Привлекайте и нанимайте персонал
Применяйте творческий подход
Научитесь адаптироваться к переменам
Разрабатывайте инновационные продукты
Drive Team Performance
Предпринимательство
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Руководите людьми в периоды перемен
Manage People and Talent
Менеджмент
Маркетинг
Освойте навыки межличностного общения
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Софт-скиллз
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Изучите подходы к лидерству
Управляйте клиентами
Управляйте командами продаж
Оценивайте кандидатов
Высшее руководство
Выявляйте потребности клиентов
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Разрабатывайте стратегии найма
Берите на себя личную ответственность
Поощряйте эксперименты
Продажи
Изучите тему организационных изменений
Приучайте сотрудников к ответственности
Выработайте установку на рост
Leverage AI for Customer Experience
Управляйте своим влиянием лидера
Поощряйте клиентоориентированность
Navigate Leadership Challenges
Преодолевайте возражения
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Не скрывайте уязвимость
Foster Team Culture
Будьте скромны
Эффективно удерживайте клиентов
Мотивируйте членов команды
Лидерство
Улучшайте клиентский опыт
Будьте искренни
Укрепляйте психологическую безопасность
Ведите работу с жалобами
Управляйте постпродажными отношениями
Формируйте организационную культуру
Practice Transformational Leadership
Практикуйте лидерство-служение
Предоставляйте превосходное обслуживание