Перейти к содержанию сайта
Punching the Clock
Book

Punching the Clock

Adapting to the New Future of Work

Oxford UP, 2021 подробнее...

Buy the book


Editorial Rating

8

getAbstract Rating

  • Eye Opening
  • Concrete Examples
  • Engaging

Recommendation

No matter how work changes, the ways people work remain profoundly tied to social dynamics. In this intriguing book, psychologist Joe Ungemah draws on insights from social psychological research and applies them to the workplace. If the COVID-19 pandemic has provided a test case for the future of work, it is, Ungemah indicates, all the more important to understand the psychological factors at play. His insights will help business leaders and employees adapt and thrive.

Summary

Subordinates model themselves after the behaviors and performance expectations leaders indicate.

Unhealthy workplace cultures do not develop spontaneously. When Uber, for example, faced accusations of sexual harassment from female employees, the company’s founder, Travis Kalanick, and other senior staff downplayed the charges. Then, in 2017, engineer Susan Fowler went public with her experience of harassment. The subsequent investigation revealed a massive culture problem that stemmed from Kalanick’s behavior. 

Observing a role model’s unchecked behavior makes others more likely to behave poorly. As Uber illustrates, employees look to leadership for behavior models. If leaders bully, staff will do likewise. 

Labels generate real-world consequences.

Leaders can shape employee behavior by their biases. When management feels more positively toward an employee, they engage with that worker in ways that boost his or her performance and relationships with fellow employees.

If a manager lacks sound role models, he or she may fall back on stereotypically authoritarian actions. Anti-bullying and...

About the Author

Registered psychologist Joe Ungemah is a principal at
Ernst & Young LLP, and author of Misplaced Talent: A Guide to Better People Decisions.


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

Развивайте карьеру
Научитесь адаптироваться к переменам
Карьера
Эффективно общайтесь
Развивайте навыки мышления
Drive Team Performance
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Foster Team Culture
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Живите полной жизнью
Manage Learning and Development
Управляйте производительностью
Менеджмент
Освойте навыки сотрудничества
Navigate Leadership Challenges
Личностный рост
Проводите политику DEI
Формируйте организационную культуру
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Предупреждайте когнитивные искажения
Practice Transformational Leadership
Изучите тему когнитивных процессов
Противодействуйте микроагрессии
Поддерживайте представителей меньшинств
Изучите тему микроагрессии
Обретите смысл
Устанавливайте личные границы
Беритесь за трудные задачи
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Изучите тему общения
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Повышайте психологическую устойчивость
Разрешайте конфликты
Understand Organizational Behavior
Управляйте своим влиянием лидера
Научитесь понимать себя
Изучите тему неосознанной предвзятости
Изучите тему человеческого поведения
Формируйте свой имидж
Научитесь завоевывать доверие
Формируйте культуру обучения
Станьте подопечным ментора
Преодолевайте трудности
Управляйте собой
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Изучите тему эмоций
Воспитывайте терпимость к неудачам
Изучите тему социального поведения
Поощряйте открытость в общении
Развивайте восприимчивость к коучингу
Поддерживайте личное благополучие
Управляйте трудными разговорами
Воспитывайте в себе благодарность
Умейте общаться с трудными людьми
Ориентируйтесь в офисной политике
Повышайте культурную компетентность
Manage People and Talent
Будьте искренни
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Выработайте установку на рост
Лидерство
Улучшайте опыт сотрудников
Поддерживайте благополучие сотрудников
Практикуйте лидерство-служение
Развивайте эмоциональный интеллект
Управляйте отношениями с сотрудниками
Управляйте своими эмоциями
Развивайте самоосознание
Будьте скромны
Софт-скиллз
Освойте навыки межличностного общения
Не скрывайте уязвимость
Проявляйте эмпатию
Укрепляйте психологическую безопасность