跳过导航
Seja Coach de Pessoas, Não de Problemas
Livro

Seja Coach de Pessoas, Não de Problemas

Um guia de investigação reflexiva

Berrett-Koehler, 2020 更多详情

Compre o livro


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado
  • Cativante

Recomendação

Marcia Reynolds compartilha a chave para o coaching transformacional: estar totalmente presente. Ela ensina os leitores a se concentrarem nos indivíduos – e não nos problemas – para extrair os verdadeiros sentimentos dos clientes e chegar à raiz das suas preocupações. Repleto de dicas e estudos de caso de fácil compreensão, o livro de Reynolds inclui as cinco técnicas de investigação reflexiva para ajudar as pessoas a obterem a força e confiança para seguir em frente.

Resumo

As técnicas de coaching bem-sucedidas se concentram na investigação, não apenas nas perguntas em si.

A capacidade de reconhecer a diferença entre investigar e questionar separa os bons coaches dos excelentes. Muitos coaches aprendem a fazer perguntas específicas, seguindo um roteiro. No entanto, essa abordagem tira o foco das respostas do cliente. O coaching eficaz busca estimular a reflexão, em vez de fornecer soluções para um problema específico. Para se tornar o “parceiro de pensamento” do seu cliente, aplique a investigação reflexiva: combine declarações que estimulam o pensamento reflexivo com perguntas bem-elaboradas.

Quando os coaches utilizam uma série de perguntas para clientes com problemas específicos, este questionamento direciona o cliente a uma solução para aquele problema específico, embora muitas vezes permaneçam em aberto questões subjacentes mal resolvidas. A investigação reflexiva, por outro lado, ajuda os clientes a compreenderem as crenças e medos que moldam as suas escolhas. A investigação reflexiva também permite que as pessoas reformulem o seu problema inicial e o contextualizem melhor.

O verdadeiro coaching cria uma parceria de pensamento...

Sobre a autora

Marcia Reynolds, PsyD, ajuda coaches e líderes a trabalharem com clientes para criar conversas transformadoras. Ela tem atuado como coach em 41 países, e a Global Gurus a indicou como uma das cinco melhores coaches do mundo.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивайте карьеру
Трансформация с использованием ИИ
Применяйте творческий подход
Научитесь адаптироваться к переменам
Повышайте свою продуктивность
Карьера
Эффективно общайтесь
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Разрабатывайте инновационные продукты
Развивайте членов команды
Управляйте командной эффективностью
Улучшайте опыт сотрудников
Предпринимательство
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Повышайте культурную компетентность
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Используйте ИИ для лидерства
Управление обучением и развитием
Управляйте производительностью
Менеджмент
Продажи
Укрепить командное сотрудничество
Навыки для работы
Поддерживайте личное благополучие
Повышайте психологическую устойчивость
Мотивируйте членов команды
Личностный рост
Применяйте дизайн-мышление
Освойте критическое мышление
Выявляйте нужды потенциальных клиентов
Изучите тему человеческого поведения
Используйте ИИ для коучинга и развития
Научитесь концентрироваться
Стимулируйте командную выработку идей
Лидерство
Практикуйте лидерство-служение
Управляйте собой
Станьте подопечным ментора
Подвергайте сомнению предположения
Содействуйте командной культуре
Практикуйте трансформационное лидерство
Укрепляйте психологическую безопасность
Освойте навыки межличностного общения
Воспитывайте любознательность
Приучайте сотрудников к ответственности
Рассматривайте другие точки зрения
Стимулируйте дискуссии
Софт-скиллз
Изучите тему когнитивных процессов
Ставьте цели и достигайте их
Управляйте своим влиянием лидера
Внедряйте коучинг высших руководителей
Изучите тему эмоций
Повышайте вовлеченность сотрудников
Ставьте командные цели
Правильно слушайте
Внедряйте программы коучинга
Изучите тему неосознанной предвзятости
Развивайте восприимчивость к коучингу
Будьте ментором для сотрудников
Развивайте навыки самоконтроля
Управляйте своими эмоциями
Развивайте эмоциональный интеллект
Развивайте навыки мышления
Предупреждайте когнитивные искажения
Занимайтесь коучингом сотрудников
Научитесь понимать себя
Развивайте самоосознание
Задавайте нужные вопросы