Перейти к содержанию сайта
Sozialkompetent führen ist lernbar
Buch

Sozialkompetent führen ist lernbar

12 Fähigkeiten, auf die es ankommt

Versus, 2014 подробнее...

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

5

Qualitäten

  • Hintergrund
  • Für Einsteiger

Rezension

Wer hätte nicht gern einen sozialkompetenten Chef? Und wer wäre selbst nicht gern einer? Der Unternehmensalltag freilich zeigt, dass solche Führungskräfte nicht vom Himmel fallen. Sozialkompetenz, das kann man entweder oder eben nicht, denken viele. Psychologe Markus Furrer wollte sich damit nicht zufrieden geben. Jahrzehntelang hat er Mitarbeitern und Führungskräften zugehört und sie beraten, um seine Erkenntnisse nun in diesem schmalen Band zu komprimieren. Darin gibt er Antwort auf die Frage, was sozialkompetentes Verhalten ausmacht; er identifiziert die Kernkompetenzen des menschlichen Miteinanders und illustriert sie an konkreten Beispielen. Ein bisschen schade, dass manche Abschnitte auf oberflächliche Handlungsanweisungen und Binsenweisheiten hinauslaufen. Dennoch empfiehlt getAbstract das Buch insbesondere angehenden und frisch gebackenen Führungskräften, die sich für die soziale Komponente ihres Jobs sensibilisieren wollen.

Zusammenfassung

Auf die Menschen zugehen

Viele Manager haben typische Stärken – etwa in Sachen Kreativität oder Durchsetzungsvermögen. Gleichzeitig lassen sie aber die nötige Menschlichkeit vermissen. Solche Führungskräfte werden von ihren Mitarbeitern kritisiert; man schreibt ihnen Persönlichkeitsdefizite zu. Wir alle kennen beides: auf der einen Seite die kühle Führungskraft, die kaum Grußworte für Kollegen auf einer niedrigeren Hierarchieebene übrig hat, auf der anderen den einnehmenden Chef, der auf die Menschen zugeht, sich für seine Mitarbeiter interessiert und mit ihnen eine Verbindung aufbauen kann.

Mitarbeiter erwarten von ihrem Chef, dass er aktiv und ungezwungen auf sie zugeht. Das klingt nicht besonders schwierig, aber leider sind viele Vorgesetzte ungeübt darin. Sie wirken abgehoben, arrogant oder aber anbiedernd. Für manche wird ein Gespräch abseits von beruflichen und fachlichen Themen schnell zum Tanz auf glattem Parkett. Haben Sie Probleme mit Smalltalk und Kontaktaufnahme? Machen Sie sich die Mühe und gehen Sie aktiv auf die Menschen zu. Signalisieren Sie Interesse und Gesprächsbereitschaft. Stets die Tür offen zu haben, ist gut – selbst den ersten Schritt zu wagen...

Über den Autor

Markus Furrer ist Psychologe und Coach mit den Schwerpunkten Führung und Sozialkompetenz. Er lebt und arbeitet in Adliswil bei Zürich.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Научитесь адаптироваться к переменам
Повышайте свою продуктивность
Поддерживайте личное благополучие
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Будущее работы
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Инновации
Живите полной жизнью
Управляйте производительностью
Менеджмент
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Проводите политику DEI
Продажи
Формируйте организационную культуру
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Выработайте установку на рост
Проводите аттестации
Руководите в периоды кризисов
Правильно расставляйте приоритеты
Практикуйте лидерство-служение
Воспитывайте любознательность
Развивайте членов команды
Развивайте навыки самоконтроля
Поощряйте креативность
Освойте межкультурное общение
Управляйте отношениями с сотрудниками
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Рассматривайте другие точки зрения
Новые подходы к лидерству
Выстраивайте отношения с руководством
Осуществляйте стратегическое руководство
Научитесь выступать публично
Укрепляйте психологическую безопасность
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Освойте навыки сотрудничества
Поступайте этично
Повышайте производительность команды
Берите на себя личную ответственность
Определяйте ключевые ценности
Приучайте сотрудников к ответственности
Будьте скромны
Проявляйте эмпатию
Придерживайтесь прозрачности в общении
Формируйте свой имидж
Эффективно проводите совещания
Умейте поддержать людей
Практикуйте трансформационное лидерство
Развивайте самоосознание
Укрепить командное сотрудничество
Стимулируйте дискуссии
Софт-скиллз
Научитесь понимать себя
Используйте невербальный язык
Не скрывайте уязвимость
Освойте навыки межличностного общения
Будьте инклюзивным лидером
Сплачивайте команду
Научитесь вести разговор
Поощряйте открытость в общении
Научитесь завоевывать доверие
Разъясняйте корпоративную стратегию
Ориентируйтесь в офисной политике
Изучите подходы к лидерству
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Управляйте собой
Управляйте своим временем
Навигируйте лидерскими вызовами
Руководите согласно нормам этики
Формируйте общее видение
Управляйте трудными разговорами
Сохраняйте баланс работы и личной жизни
Управляйте своим влиянием лидера
Изучите тему общения
Лидерство
Управляйте коммуникацией в команде
Разрешайте конфликты
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Управляйте командами продаж
Общайтесь с заинтересованными сторонами
Эффективно делегируйте полномочия
Управляйте командами и отделами
Развивайте восприимчивость к коучингу
Будьте искренни
Умейте общаться с трудными людьми
Управляйте командной эффективностью
Изучите тему эмоций
Управляйте людьми и талантами
Устанавливайте личные границы
Управляйте своими эмоциями
Развивайте эмоциональный интеллект
Эффективно общайтесь
Содействуйте командной культуре
Ясно излагайте мысли
Мотивируйте членов команды