Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Sozialkompetent führen ist lernbar

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Sozialkompetent führen ist lernbar

12 Fähigkeiten, auf die es ankommt

Versus,

15 мин на чтение
10 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Ein Leitfaden für das menschliche Miteinander.


Bewertung der Redaktion

5

Qualitäten

  • Hintergrund
  • Für Einsteiger

Rezension

Wer hätte nicht gern einen sozialkompetenten Chef? Und wer wäre selbst nicht gern einer? Der Unternehmensalltag freilich zeigt, dass solche Führungskräfte nicht vom Himmel fallen. Sozialkompetenz, das kann man entweder oder eben nicht, denken viele. Psychologe Markus Furrer wollte sich damit nicht zufrieden geben. Jahrzehntelang hat er Mitarbeitern und Führungskräften zugehört und sie beraten, um seine Erkenntnisse nun in diesem schmalen Band zu komprimieren. Darin gibt er Antwort auf die Frage, was sozialkompetentes Verhalten ausmacht; er identifiziert die Kernkompetenzen des menschlichen Miteinanders und illustriert sie an konkreten Beispielen. Ein bisschen schade, dass manche Abschnitte auf oberflächliche Handlungsanweisungen und Binsenweisheiten hinauslaufen. Dennoch empfiehlt getAbstract das Buch insbesondere angehenden und frisch gebackenen Führungskräften, die sich für die soziale Komponente ihres Jobs sensibilisieren wollen.

Zusammenfassung

Auf die Menschen zugehen

Viele Manager haben typische Stärken – etwa in Sachen Kreativität oder Durchsetzungsvermögen. Gleichzeitig lassen sie aber die nötige Menschlichkeit vermissen. Solche Führungskräfte werden von ihren Mitarbeitern kritisiert; man schreibt ihnen Persönlichkeitsdefizite zu. Wir alle kennen beides: auf der einen Seite die kühle Führungskraft, die kaum Grußworte für Kollegen auf einer niedrigeren Hierarchieebene übrig hat, auf der anderen den einnehmenden Chef, der auf die Menschen zugeht, sich für seine Mitarbeiter interessiert und mit ihnen eine Verbindung aufbauen kann.

Mitarbeiter erwarten von ihrem Chef, dass er aktiv und ungezwungen auf sie zugeht. Das klingt nicht besonders schwierig, aber leider sind viele Vorgesetzte ungeübt darin. Sie wirken abgehoben, arrogant oder aber anbiedernd. Für manche wird ein Gespräch abseits von beruflichen und fachlichen Themen schnell zum Tanz auf glattem Parkett. Haben Sie Probleme mit Smalltalk und Kontaktaufnahme? Machen Sie sich die Mühe und gehen Sie aktiv auf die Menschen zu. Signalisieren Sie Interesse und Gesprächsbereitschaft. Stets die Tür offen zu haben, ist gut – selbst den ersten Schritt zu wagen...

Über den Autor

Markus Furrer ist Psychologe und Coach mit den Schwerpunkten Führung und Sozialkompetenz. Er lebt und arbeitet in Adliswil bei Zürich.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Уметь адаптироваться к переменам
Повышать личную продуктивность
Поддерживать личное благополучие
Конвертировать потенциальных клиентов в реальных
Будущее работы
Исполнительное руководство
Формировать культуру инноваций
Отдел кадров
Инновации
Жить полной жизнью
Управлять производительностью
Управление
Повышать производительность персонала
Личностный рост
Разрабатывать планы и стратегии продаж
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Продажи
Формировать организационную культуру
Знать принципы работы организаций
Навыки работы на рабочем месте
Проводить аттестацию
Выработать установку на рост
Воспитывать любознательность
Развивать навыки самоконтроля
Развивать членов команды
Руководить в периоды кризисов
Правильно расставлять приоритеты
Освоить межкультурное общение
Придерживаться инклюзивности в общении
Поощрять креативность
Рассматривать другие точки зрения
Заслужить доверие потенциальных клиентов
Узнать о новых подходах к лидерству
Уметь выступать публично
Поступать этично
Повышать командную производительность
Освоить навыки сотрудничества
Формулировать ключевые ценности
Приучать сотрудников к ответственности
Брать на себя ответственность
Формировать свой имидж
Придерживаться прозрачности в общении
Эффективно проводить совещания
Выстраивать отношения с руководством
Оказывать людям поддержку
Развивать самоосознание
Осуществлять стратегическое руководство
Развивать сотрудничество в команде
Понимать себя
Использовать невербальный язык
Быть фасилитатором дискуссий
Завоевывать доверие людей
Быть инклюзивным лидером
Управлять отношениями с сотрудниками
Ориентироваться в офисной политике
Практиковать лидерство-служение
Знать о разных подходах к лидерству
Разъяснять корпоративную стратегию
Укреплять чувство принадлежности к команде
Уметь вести разговор
Управлять своим временем
Формировать общее видение
Руководить согласно нормам этики
Сохранять баланс работы и личной жизни
Управлять своим лидерским влиянием
Справляться с трудными задачами лидера
Быть образцом скромности
Знать законы общения
Выстраивать прочные взаимоотношения
Лидерство
Управлять командами продаж
Управлять коммуникацией в команде
Разрешать конфликты
Общаться с заинтересованными сторонами
Эффективно делегировать полномочия
Освоить навыки межличностного общения
Показывать свою уязвимость
Руководить собой
Управлять командами и отделами
Быть образцом искренности
Развивать восприимчивость к коучингу
Уметь общаться с трудными людьми
Повышать командную эффективность
Знать о природе эмоций
Проявлять эмпатию
Управлять работниками и талантами
Мягкие навыки
Поощрять открытость в общении
Устанавливать личные границы
Управлять трудными разговорами
Практиковать трансформационное лидерство
Обеспечивать психологическую безопасность
Сплачивать команду
Управлять своими эмоциями
Развивать эмоциональный интеллект
Общаться эффективно
Формировать командную культуру
Ясно излагать мысли
Мотивировать членов команды