Перейти к содержанию сайта
Sozialkompetent führen ist lernbar
Buch

Sozialkompetent führen ist lernbar

12 Fähigkeiten, auf die es ankommt

Versus, 2014 подробнее...

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

5

Qualitäten

  • Hintergrund
  • Für Einsteiger

Rezension

Wer hätte nicht gern einen sozialkompetenten Chef? Und wer wäre selbst nicht gern einer? Der Unternehmensalltag freilich zeigt, dass solche Führungskräfte nicht vom Himmel fallen. Sozialkompetenz, das kann man entweder oder eben nicht, denken viele. Psychologe Markus Furrer wollte sich damit nicht zufrieden geben. Jahrzehntelang hat er Mitarbeitern und Führungskräften zugehört und sie beraten, um seine Erkenntnisse nun in diesem schmalen Band zu komprimieren. Darin gibt er Antwort auf die Frage, was sozialkompetentes Verhalten ausmacht; er identifiziert die Kernkompetenzen des menschlichen Miteinanders und illustriert sie an konkreten Beispielen. Ein bisschen schade, dass manche Abschnitte auf oberflächliche Handlungsanweisungen und Binsenweisheiten hinauslaufen. Dennoch empfiehlt getAbstract das Buch insbesondere angehenden und frisch gebackenen Führungskräften, die sich für die soziale Komponente ihres Jobs sensibilisieren wollen.

Zusammenfassung

Auf die Menschen zugehen

Viele Manager haben typische Stärken – etwa in Sachen Kreativität oder Durchsetzungsvermögen. Gleichzeitig lassen sie aber die nötige Menschlichkeit vermissen. Solche Führungskräfte werden von ihren Mitarbeitern kritisiert; man schreibt ihnen Persönlichkeitsdefizite zu. Wir alle kennen beides: auf der einen Seite die kühle Führungskraft, die kaum Grußworte für Kollegen auf einer niedrigeren Hierarchieebene übrig hat, auf der anderen den einnehmenden Chef, der auf die Menschen zugeht, sich für seine Mitarbeiter interessiert und mit ihnen eine Verbindung aufbauen kann.

Mitarbeiter erwarten von ihrem Chef, dass er aktiv und ungezwungen auf sie zugeht. Das klingt nicht besonders schwierig, aber leider sind viele Vorgesetzte ungeübt darin. Sie wirken abgehoben, arrogant oder aber anbiedernd. Für manche wird ein Gespräch abseits von beruflichen und fachlichen Themen schnell zum Tanz auf glattem Parkett. Haben Sie Probleme mit Smalltalk und Kontaktaufnahme? Machen Sie sich die Mühe und gehen Sie aktiv auf die Menschen zu. Signalisieren Sie Interesse und Gesprächsbereitschaft. Stets die Tür offen zu haben, ist gut – selbst den ersten Schritt zu wagen...

Über den Autor

Markus Furrer ist Psychologe und Coach mit den Schwerpunkten Führung und Sozialkompetenz. Er lebt und arbeitet in Adliswil bei Zürich.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Научитесь адаптироваться к переменам
Повышайте свою продуктивность
Поддерживайте личное благополучие
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Будущее работы
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Инновации
Живите полной жизнью
Управляйте производительностью
Менеджмент
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Проводите политику DEI
Продажи
Формируйте организационную культуру
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Выработайте установку на рост
Руководите в периоды кризисов
Правильно расставляйте приоритеты
Проводите аттестации
Воспитывайте любознательность
Развивайте навыки самоконтроля
Развивайте членов команды
Освойте межкультурное общение
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Поощряйте креативность
Рассматривайте другие точки зрения
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Новые подходы к лидерству
Научитесь выступать публично
Поступайте этично
Повышайте производительность команды
Освойте навыки сотрудничества
Определяйте ключевые ценности
Приучайте сотрудников к ответственности
Берите на себя личную ответственность
Формируйте свой имидж
Придерживайтесь прозрачности в общении
Эффективно проводите совещания
Осуществляйте стратегическое руководство
Выстраивайте отношения с руководством
Умейте поддержать людей
Развивайте самоосознание
Стимулируйте дискуссии
Укрепить командное сотрудничество
Научитесь понимать себя
Используйте невербальный язык
Научитесь вести разговор
Научитесь завоевывать доверие
Будьте инклюзивным лидером
Управляйте отношениями с сотрудниками
Практикуйте лидерство-служение
Изучите подходы к лидерству
Разъясняйте корпоративную стратегию
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Ориентируйтесь в офисной политике
Управляйте своим временем
Формируйте общее видение
Руководите согласно нормам этики
Сохраняйте баланс работы и личной жизни
Управляйте своим влиянием лидера
Навигируйте лидерскими вызовами
Будьте скромны
Изучите тему общения
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Лидерство
Управляйте командами продаж
Управляйте коммуникацией в команде
Освойте навыки межличностного общения
Разрешайте конфликты
Общайтесь с заинтересованными сторонами
Эффективно делегируйте полномочия
Не скрывайте уязвимость
Управляйте собой
Управляйте командами и отделами
Развивайте восприимчивость к коучингу
Будьте искренни
Умейте общаться с трудными людьми
Управляйте командной эффективностью
Изучите тему эмоций
Проявляйте эмпатию
Управляйте людьми и талантами
Софт-скиллз
Поощряйте открытость в общении
Устанавливайте личные границы
Управляйте трудными разговорами
Практикуйте трансформационное лидерство
Укрепляйте психологическую безопасность
Сплачивайте команду
Управляйте своими эмоциями
Развивайте эмоциональный интеллект
Эффективно общайтесь
Содействуйте командной культуре
Ясно излагайте мысли
Мотивируйте членов команды