Перейти к содержанию сайта
Stop Selling and Start Leading
Book

Stop Selling and Start Leading

How to Make Extraordinary Sales Happen

Wiley, 2018 подробнее...

Buy the book


Editorial Rating

8

getAbstract Rating

  • Applicable
  • Well Structured
  • Concrete Examples

Recommendation

Business-to-business (B2B) selling can be an uphill fight. Many buyers automatically assume that all salespeople will fulfill a negative stereotype of being high-pressure, manipulative know-it-alls. Buyers are wary of hucksters. The solution? B2B salespeople must stop acting like sellers and start acting like leaders. Moreover, they must actually become leaders. Authors and sales experts James Kouzes, Barry Posner and Deb Calvert base their guidance on research they conducted with B2B buyers. The primary finding is that these decision makers prefer to buy from salespeople who exhibit leadership characteristics and behaviors. Salespeople confirm they do best when they perform as leaders. Kouzes, Posner and Calvert’s instructive, original and well-documented manual shows all B2B salespeople – with any level of experience – how to make that crucial, career-transforming transition.

Summary

B2B Buyers Want to Buy from Leaders

All business-to-business salespeople need to act like leaders. This shouldn’t be a difficult transition. Salespeople – in fact, anyone – can readily develop leadership skills. When B2B salespeople act like leaders, they elevate all aspects of selling and transform stressful sales transactions into enjoyable purchasing experiences for everyone.

When B2B salespeople consistently behave like leaders, buyers eventually – usually sooner rather than later – shelve their natural suspicions and cynicism about someone who is trying to sell to them. As B2B buyers adjust their thinking, they grow ready for salespeople-leaders to guide them to make smart purchase decisions. B2B salespeople who are leaders can become the buyers’ trusted guides and external partners.

Changing buyers’ attitudes – helping them see you as a leader and not as a deal-seeking salesperson – doesn’t have to be a grim exercise. If buyers trust you and believe you are credible, they’ll want you to lead. It’s you – and not the buyer – who has the necessary expertise in your ...

About the Authors

James Kouzes is the Dean’s Executive Fellow of Leadership for the Leavey School of Business at Santa Clara University, where leadership professor Barry Posner holds the Accolti Chair. Deb Calvert is the president and founder of People First Productivity Solutions.


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

Развивайте карьеру
Развивайте эмоциональный интеллект
Карьера
Эффективно общайтесь
Разрабатывайте инновационные продукты
Drive Team Performance
Улучшайте клиентский опыт
Формируйте культуру инноваций
Создавайте и квалифицируйте лиды
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Живите полной жизнью
Руководите людьми в периоды перемен
Manage People and Talent
Менеджмент
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Личностный рост
Проводите политику DEI
Ведите поиск работы правильно
Формируйте организационную культуру
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Выстраивайте отношения с руководством
Делайте презентации потенциальным клиентам
Приучайте сотрудников к ответственности
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Предпринимательство
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Формируйте свой имидж
Navigate Leadership Challenges
Будьте скромны
Проявляйте эмпатию
Освойте навыки межличностного общения
Продажи
Не скрывайте уязвимость
Управляйте своим обучением
Инициируйте перемены снизу
Практикуйте предпринимательский подход
Научитесь влиять на людей
Задавайте нужные вопросы
Научитесь адаптироваться к переменам
Развивайте личный бренд
Foster Team Culture
Управляйте командами продаж
Берите на себя личную ответственность
Объясняйте ценность предложения
Высшее руководство
Изучите подходы к лидерству
Будьте искренни
Предоставляйте превосходное обслуживание
Софт-скиллз
Укрепляйте психологическую безопасность
Позитивно принимайте перемены
Управляйте собой
Продавайте комитетам по закупкам
Преодолевайте трудности
Сотрудничайте с другими отделами
Изучите тему организационных изменений
Практикуйте лидерство-служение
Стимулируйте сотрудничество
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Управляйте своим влиянием лидера
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Беритесь за трудные задачи
Научитесь завоевывать доверие
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Strengthen Team Collaboration
Отстаивайте новые идеи
Лидерство
Practice Transformational Leadership
Выработайте установку на рост
Управляйте стейкхолдерами продаж
Формируйте общее видение
Воспитывайте любознательность
Мотивируйте членов команды
Умейте поддержать людей
Освойте продажи B2B