LearnHub getAbstract
Thanks for the Feedback
A review of

Thanks for the Feedback

The Science and Art of Receiving Feedback Well

Douglas Stone and Sheila Heen • Viking • 2014
Discuss

Accepting Feedback

by David Meyer

Harvard Law lecturers and bestselling authors Douglas Stone and Sheila Heen detail – with compassion and wit – why it’s so hard to hear or accept advice.

Feedback is a regular part of every relationship, yet it’s often fraught with problems. In this illuminating guide, Harvard Law School lecturers and bestselling authors Douglas Stone and Sheila Heen explain why most people fail to hear or understand feedback. Drawing from current psychological research and years of consulting, the authors uncover how people subconsciously distort the meaning of even the gentlest coaching. They provide concise, actionable advice for combating your tendencies to dismiss needed feedback or to cave in if you get a negative evaluation. They offer steps you can take to become a better recipient of feedback – and a better feedback giver, too.

The bugle blast of evaluation can drown out the quieter melodies of coaching and appreciation.Douglas Stone and Sheila Heen 

The authors’ broad approach may limit the utility of their advice for those seeking an organizational framework for feedback, but their guidance is valuable on a person-to-person level at work or anywhere else.

Comment on this review

  • Avatar
    Sign in to share your opinion
  • Avatar
    N. S. 9 months ago
    This was an eye-opening read. Must read for eveyone.
  • Avatar
    A. 2 years ago
    Goede tips zijn hier uit te halen!
  • Avatar
    J. M. 2 years ago
    Good

More on this topic

By the same authors

Thanks for the Feedback
Video

Douglas Stone and Sheila Heen

Thanks for the Feedback
Difficult Conversations
Book

Douglas Stone et al.

Difficult Conversations

How to Discuss What Matters Most

    Learners who read this also read

    Performance Feedback Strategies
    Book

    Kenneth Nowack and Sandra Mashihi

    Performance Feedback Strategies

    Driving Successful Behavior Change
    The Feedback Imperative
    Book

    Anna Carroll

    The Feedback Imperative

    How to Give Everyday Feedback to Speed Up Your Team’s Success
    Give Compassionate Feedback While Still Being Constructive
    Article

    Arianna Huffington

    Give Compassionate Feedback While Still Being Constructive

    People want feedback that helps them grow and improve. But how you deliver it matters, too.
    Mellody Hobson on Taking Tough Feedback
    Podcast

    Mellody Hobson and Adam Grant

    Mellody Hobson on Taking Tough Feedback
    The Truth Doesn’t Have to Hurt
    Book

    Deb Bright

    The Truth Doesn’t Have to Hurt

    How to Use Criticism to Strengthen Relationships, Improve Performance, and Promote Change
    The Best Leaders are Feedback Magnets – Here’s How to Become One
    Article

    Shivani Berry

    The Best Leaders are Feedback Magnets – Here’s How to Become One

      Related Skills

      Развивайте карьеру
      Управляйте своим обучением
      Научитесь адаптироваться к переменам
      Поддерживайте личное благополучие
      Карьера
      Эффективно общайтесь
      Развивайте навыки мышления
      Улучшайте клиентский опыт
      Формируйте культуру инноваций
      Управление персоналом
      Инновации
      Руководите согласно нормам этики
      Живите полной жизнью
      Manage Learning and Development
      Управляйте производительностью
      Управляйте командами и отделами
      Менеджмент
      Маркетинг
      Освойте навыки сотрудничества
      Повышайте производительность персонала
      Формируйте организационную культуру
      Навыки для работы
      Учитывайте отзывы клиентов
      Проявляйте эмпатию
      Воспитывайте в себе благодарность
      Делайте выводы из критики
      Развивайте эмоциональный интеллект
      Выстраивайте отношения с руководством
      Софт-скиллз
      Изучите тему общения
      Личностный рост
      Умейте поддержать людей
      Управляйте своими эмоциями
      Develop Team Members
      Развивайте навыки самоконтроля
      Освойте навыки межличностного общения
      Управляйте своим влиянием лидера
      Придерживайтесь прозрачности в общении
      Рассматривайте претензии сотрудников
      Лидерство
      Позитивно принимайте перемены
      Manage People and Talent
      Предупреждайте когнитивные искажения
      Занимайтесь коучингом сотрудников
      Проводите аттестации
      Будьте инклюзивным лидером
      Формируйте культуру обучения
      Изучите тему эмоций
      Станьте подопечным ментора
      Drive Team Performance
      Будьте скромны
      Берите на себя личную ответственность
      Foster Team Culture
      Управляйте собой
      Улучшайте опыт сотрудников
      Укрепляйте психологическую безопасность
      Научитесь понимать себя
      Управляйте отношениями с сотрудниками
      Повышайте гибкость команды
      Повышайте производительность команды
      Practice Transformational Leadership
      Развивайте восприимчивость к коучингу
      Мотивируйте членов команды
      Предоставляйте обратную связь
      Не скрывайте уязвимость
      Развивайте самоосознание
      Поощряйте открытость в общении
      Практикуйте лидерство-служение
      Воспитывайте терпимость к неудачам
      Выработайте установку на рост