Skip navigation
The Art of Leadership
Book

The Art of Leadership

Small Things, Done Well

O’Reilly, 2020
First Edition: 2020 more...

Buy the book


Editorial Rating

8

getAbstract Rating

  • Comprehensive
  • Applicable
  • Concrete Examples

Recommendation

“Small things, done well” make a big difference in a leader’s career, says Silicon Valley engineer-turned-executive Michael Lopp. He recounts working his way up at Netscape, Apple and Slack in this three-part – or three “Act” – memoir covering what it means to be a manager, director and executive. He encourages all leaders – from new managers to experienced executives – to sweat the small stuff when hiring, delegating, managing meetings, handling problematic “capital-S” crises, controlling rumors and more. His stories enliven even mundane topics, and he includes a chapter on no-win situations with some fun for Star Trek fans.

Summary

Managers must listen to employees, prepare well for meetings and handle problems with a cool head.

Many new managers receive no managerial training and must learn by experience. It is hard for managers, even those a year or more into their roles, to work out the most efficient or productive way to run things.

Competence in synthesizing information is an important skill for managers. They tend to sign up for too many things and don’t realize they have overextended themselves, especially if they’re new to management. Then, they have to delegate a previous commitment or maintain all their commitments and perform poorly. Both are bad choices. Managers who don’t deliver on their promises seem incompetent or lazy. That signals to their team that it’s okay to drop assignments. Good managers use self-insight to understand their own capabilities.

They are conscientious about communicating with and meeting with their staff members, both in valuable one-on-one meetings and as a team. However, managers must prepare for these sessions; novice managers who don’t prepare for staff or one-on-one meetings by setting an agenda and considering...

About the Author

Michael Lopp has worked as an engineer and business leader for Slack, Borland, Netscape, Palantir, Pinterest and Apple. He also wrote Managing Humans, Third Edition and Being Geek.


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

Развивайте карьеру
AI Transformation
Развивайте эмоциональный интеллект
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте личное благополучие
Карьера
Развивайте организацию
Цифровая трансформация
Execute Digital Operations
Формируйте культуру инноваций
Foster Team Culture
Управление персоналом
Инновации
Осуществляйте стратегическое руководство
Leverage AI in Your Daily Tasks
Принимайте оптимальные решения
Управляйте корпоративными коммуникациями
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Освойте навыки межличностного общения
Стратегически подбирайте должностные роли
Проводите политику DEI
Strengthen Team Collaboration
Изучите тему организаций
Станьте подопечным ментора
Work Remotely
Повышайте производительность персонала
Управляйте стрессом
Изучите тему организационной культуры
Рассматривайте претензии сотрудников
Разрешайте конфликты
Научитесь понимать себя
Управляйте внутренними коммуникациями
Управляйте коммуникацией в команде
Стимулируйте дискуссии
Проводите непрерывное совершенствование
Develop Team Members
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Управляйте своими эмоциями
Повышайте организационную эффективность
Будьте ментором для сотрудников
Занимайтесь коучингом сотрудников
Управляйте проектами
Помогайте членам команды строить карьеру
Освойте межкультурное общение
Развивайте самоосознание
Улучшайте опыт сотрудников
Сохраняйте баланс работы и личной жизни
Задавайте нужные вопросы
Управляйте отношениями с сотрудниками
Личностный рост
Управляйте собой
Drive Team Performance
Повышайте производительность команды
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Придерживайтесь прозрачности в общении
Ориентируйтесь в офисной политике
Эффективно делегируйте полномочия
Руководите удаленной/гибридной командой
Выстраивайте отношения с руководством
Эффективно общайтесь
Менеджмент
Укрепляйте психологическую безопасность
Оценивайте сотрудников
Управляйте командами и отделами
Успешно справляйтесь с неопределенностью
Принимайте коллективные решения
Поощряйте открытость в общении
Лидерство
Управляйте трудными разговорами
Предоставляйте обратную связь
Use AI for Personal Productivity
Navigate Leadership Challenges
Manage People and Talent
Высшее руководство
Софт-скиллз
Руководите в периоды кризисов
Навыки для работы
Стимулируйте командную выработку идей
Управляйте производительностью
Формируйте организационную культуру
Проводите аттестации
Повышайте свою продуктивность
Эффективно проводите совещания
Управляйте своим временем