LearnHub getAbstract
The Empathy Factor
A review of

The Empathy Factor

Your Competitive Advantage for Personal, Team, and Business Success

Marie R. Miyashiro • Puddledancer Press • 2011
Discuss

Applying Empathy

by David Meyer

Fortune 500 Consultant Marie Miyashiro explains the virtues of empathy and how to build an empathetic – and thus more effective – workplace.

Introducing empathy

Fortune 500 Consultant Marie Miyashiro –  founder and president of Elucity Network Inc. – tells you how to introduce empathy into your business. She defines empathy as “the intention to create an emotional connection through human needs,” and presents it as a hallmark of unified organizations. 

Connect with your own internal state, connect with others…and connect with [your] whole team. Marie R. Miyashiro

Empathy enables some significant changes. First, it empowers a company by developing connections among employees. When leaders extend empathy, they help their employees feel understood, find meaning in their work, and manifest positive change. However, if you manipulate – the opposite of empathetic behavior – your employees, you’re exploiting their fears and ignoring their needs, even if you are offering rewards as behavioral incentives. Unless you fulfill their needs, employees will lose interest in bribes and their work will stagnate.

Comment on this review

More on this topic

Learners who read this also read

Cracking the Leadership Code
Book

Alain Hunkins

Cracking the Leadership Code

Three Secrets to Building Strong Leaders
Applied Empathy
Book

Michael Ventura

Applied Empathy

The New Language of Leadership
Empathy Is Your Best Creative Tool
Video

Michael Ventura

Empathy Is Your Best Creative Tool
Leading with Empathy
Book

Gautham Pallapa

Leading with Empathy

Understanding the Needs of Today’s Workforce
Compassionate Leadership
Review

Rasmus Hougaard et al.

Compassionate Leadership

How to Do Hard Things in a Human Way
Empathy-Driven Development
Article

First Round Review

Empathy-Driven Development

How Engineers Can Tap into This Critical Skill

    Related Skills

    Развивайте карьеру
    Карьера
    Превратите потенциальных клиентов в реальных
    Develop Team Members
    Drive Team Performance
    Формируйте культуру инноваций
    Foster Team Culture
    Управление персоналом
    Инновации
    Живите полной жизнью
    Руководите людьми в периоды перемен
    Управляйте производительностью
    Менеджмент
    Освойте навыки сотрудничества
    Личностный рост
    Проводите политику DEI
    Продажи
    Формируйте организационную культуру
    Strengthen Team Collaboration
    Навыки для работы
    Придерживайтесь прозрачности в общении
    Изучите тему организационных изменений
    Navigate Leadership Challenges
    Изучите тему человеческого поведения
    Научитесь понимать себя
    Станьте подопечным ментора
    Управляйте трудными разговорами
    Manage People and Talent
    Освойте межкультурное общение
    Управляйте своими эмоциями
    Будьте ментором для сотрудников
    Руководите согласно нормам этики
    Высшее руководство
    Мотивируйте членов команды
    Ориентируйтесь в офисной политике
    Изучите тему общения
    Поддерживайте личное благополучие
    Укрепляйте психологическую безопасность
    Управляйте собой
    Поддерживайте представителей меньшинств
    Поддерживайте благополучие сотрудников
    Противодействуйте микроагрессии
    Развивайте самоосознание
    Улучшайте опыт сотрудников
    Софт-скиллз
    Выстраивайте прочные взаимоотношения
    Привлекайте группы поддержки сотрудников
    Распознавайте социальные сигналы
    Лидерство
    Задавайте нужные вопросы
    Practice Transformational Leadership
    Укрепляйте чувство принадлежности к команде
    Заслужите доверие потенциальных клиентов
    Обретите смысл
    Используйте невербальный язык
    Изучите тему эмоций
    Стимулируйте командную выработку идей
    Поощряйте открытость в общении
    Будьте скромны
    Управляйте отношениями с сотрудниками
    Научитесь вести разговор
    Придерживайтесь инклюзивности в общении
    Правильно слушайте
    Будьте искренни
    Управляйте своим влиянием лидера
    Развивайте эмоциональный интеллект
    Эффективно проводите совещания
    Не скрывайте уязвимость
    Умейте общаться с трудными людьми
    Стимулируйте дискуссии
    Практикуйте лидерство-служение
    Эффективно общайтесь
    Освойте навыки межличностного общения
    Проявляйте эмпатию