Ignorer la navigation
The Hidden Leader
Book

The Hidden Leader

Discover and Develop Greatness Within Your Company

AMACOM, 2015 plus...

Buy the book


Editorial Rating

8

getAbstract Rating

  • Applicable

Recommendation

Many strong leaders work amid the ranks of your regular employees. Though such “hidden leaders” have little “positional power,” they prove that they are valuable assets to your company by producing exceptional work and harnessing their personal power to amplify the productivity of everyone around them. Consultants Scott K. Edinger and Laurie Sain explain how to identify your hidden leaders and extend their positive influence throughout your organization. The authors offer an added bonus: Their appendix provides many resources that managers can use to identify, assess and promote the leaders hidden in their organizations. getAbstract recommends their advice to companies seeking to leverage the potential of every employee.

Summary

Going Beyond

A sales coach was at the airport on her way to a weekend vacation. While walking to the gate, she stopped to listen to a salesperson and a trainee pitching a credit card for the airline she was flying. The coach was writing a professional article about how sales reps teach each other, so she avidly watched the salesperson work with the trainee. Lost in careful observation, she forgot the time and missed her flight.

The coach told her story to an airline representative, and added she wanted to reach her destination by evening because she had theater tickets. Although under no obligation, the rep quickly booked the coach on a timely, upcoming flight at a nearby airport at no charge. Another rep arranged to have the coach’s suitcase – already checked on the flight she had missed – delivered free to her hotel. Although they didn’t have to, both customer-service representatives took immediate ownership of the sales coach’s predicament. They turned professional dedication and a missed flight into an unforgettably positive experience.

Both reps acted independently of their supervisors. They didn’t ask permission to make decisions; they just made them. In...

About the Authors

Scott K. Edinger, who founded Edinger Consulting Group, blogs for Harvard Business Review. Writer and consultant Laurie Sain is the former content director for Ninth House Network.


Comment on this summary

  • Avatar
  • Avatar
    F. A. 9 years ago
    Accountability should be one of your value to be a Hidden Leader.
  • Avatar
    R. G. 1 decade ago
    One recent example of hidden leader surfacing is current CEO of Google Sundar Pichai ..
  • Avatar
    P. D. 1 decade ago
    These hidden leaders serve as the performance competency models and inspiration for others inside and outside of the company.

More on this topic

Related Skills

Развивайте карьеру
AI Transformation
Карьера
Разрабатывайте инновационные продукты
Develop Team Members
Цифровая трансформация
Drive Team Performance
Enable Digital Organization
Улучшайте клиентский опыт
Enhance Cybersecurity
Предпринимательство
Управление персоналом
Осуществляйте стратегическое руководство
Leverage AI for Leadership
Живите полной жизнью
Управляйте корпоративными коммуникациями
Manage Learning and Development
Менеджмент
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Стратегически подбирайте должностные роли
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Проводите политику DEI
Продажи
Навыки для работы
Инициируйте перемены снизу
Поощряйте креативность
Изучите тему социального поведения
Управляйте командами продаж
Растите как женщина-лидер
Поддерживайте гендерную инклюзивность
Формируйте свой имидж
Управляйте отношениями с сотрудниками
Build Digital Culture
Стимулируйте сотрудничество
Поддерживайте этническую инклюзивность
Work Remotely
Инновации
Изучите тему общения
Изучите типы личности
Управляйте талантами
Управляйте своим влиянием лидера
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Проводите политику разнообразия
Strengthen Team Collaboration
Практикуйте предпринимательский подход
Поддерживайте внутреннюю мобильность
Поддерживайте личное благополучие
Стимулируйте командную выработку идей
Выстраивайте отношения с руководством
Занимайтесь коучингом сотрудников
Обретите смысл
Navigate Leadership Challenges
Разрешайте конфликты
Формируйте культуру инноваций
Разъясняйте общие корпоративные цели
Умейте общаться с трудными людьми
Улучшайте опыт сотрудников
Будьте ментором для сотрудников
Ориентируйтесь в офисной политике
Будьте скромны
Повышайте вовлеченность сотрудников
Повышайте культурную компетентность
Лидерство
Личностный рост
Выявляйте потребности клиентов
Умейте поддержать людей
Мотивируйте членов команды
Приучайте сотрудников к ответственности
Определяйте ключевые ценности
Берите на себя личную ответственность
Сплачивайте команду
Управляйте своими эмоциями
Развивайте самоосознание
Формируйте культуру обучения
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Практикуйте лидерство-служение
Эффективно общайтесь
Будьте инклюзивным лидером
Управляйте личной репутацией
Управляйте трудными разговорами
Развивайте лидеров
Формируйте организационную культуру
Use AI Ethically as a Leader
Manage People and Talent
Развивайте эмоциональный интеллект
Придерживайтесь прозрачности в общении
Поощряйте открытость в общении
Высшее руководство
Поступайте этично
Предоставляйте превосходное обслуживание
Научитесь завоевывать доверие
Формируйте культуру инклюзивности
Научитесь вести разговор
Управляйте собой
Проявляйте эмпатию
Поощряйте клиентоориентированность
Build Security Culture
Foster Team Culture
Не скрывайте уязвимость
Руководите согласно нормам этики
Practice Transformational Leadership
Укрепляйте психологическую безопасность
Софт-скиллз
Будьте искренни
Освойте навыки межличностного общения