Перейти к содержанию сайта
The Psychological Safety Playbook
Book

The Psychological Safety Playbook

Lead More Powerfully by Being More Human

Karolin Helbig, 2023
First Edition: 2023 подробнее...

Buy the book


Editorial Rating

9

getAbstract Rating

  • Applicable
  • Well Structured
  • Concrete Examples

Recommendation

In their concise and insightful guidebook, consultants Karolin Helbig and Minette Norman offer 25 actionable tips leaders can implement immediately to improve psychological safety at work. They outline five skills leaders must harness to do so: communication; listening; emotional regulation; managing failure; and inclusion. Each of the five skills is handily accompanied by five ways to implement them. Accessible and inspiring, this handbook fills a long-standing gap in the literature on psychological safety: exactly how to nurture it in relationships, teams and cultures.

Summary

Everyone needs to feel psychologically safe to reach their full potential.

After studying hundreds of teams, Google’s Project Aristotle found that psychological safety was the most important element in group success. When people feel psychologically safe, they can ask questions, pose ideas, state concerns and admit mistakes without fear of being humiliated or punished. Psychological safety leads to more inclusive, innovative, and high-performing cultures.

As a leader, your role is to set the tone. Ensure that everyone feels valued, and create an environment where people feel safe to contribute ideas, express dissent, and challenge you when necessary. Model the behavior you seek – including listening, humility, trust and openness to criticism – to encourage the same actions in others.

Communicate courageously: Welcome diverse viewpoints – and don’t insist on your own.

When leaders drop the need to be right all the time and actively invite other points of view, they foster a psychologically safe environment that enhances innovation and outcomes.

  1. Invite varied viewpoints – Welcome a variety of perspectives; this will make people...

About the Authors

Karolin Helbig is a mind-set coach for executives. Minette Norman is a leadership consultant and former Silicon Valley executive who works with companies to build more inclusive cultures.


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

Развивайте эмоциональный интеллект
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте личное благополучие
Разрабатывайте инновационные продукты
Цифровая трансформация
Drive Team Performance
Enhance Cybersecurity
Предпринимательство
Управление персоналом
Руководите согласно нормам этики
Живите полной жизнью
Руководите людьми в периоды перемен
Manage Learning and Development
Менеджмент
Navigate Leadership Challenges
Личностный рост
Проводите политику DEI
Формируйте организационную культуру
Strengthen Team Collaboration
Навыки для работы
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Мотивируйте членов команды
Foster Team Culture
Будьте инклюзивным лидером
Practice Transformational Leadership
Распознавайте социальные сигналы
Build Security Culture
Выработайте установку на рост
Изучите тему общения
Воспитывайте терпимость к неудачам
Практикуйте лидерство-служение
Используйте невербальный язык
Развивайте навыки самоконтроля
Практикуйте осознанность
Поддерживайте психическое здоровье
Научитесь вести разговор
Развивайте восприимчивость к коучингу
Сохраняйте позитивный настрой
Научитесь понимать себя
Отстаивайте новые идеи
Проявляйте эмпатию
Управляйте трудными разговорами
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Изучите тему организационных изменений
Проводите политику разнообразия
Эффективно задействуйте юмор
Не скрывайте уязвимость
Управляйте собой
Формируйте культуру обучения
Подвергайте сомнению предположения
Освойте межкультурное общение
Формируйте культуру инклюзивности
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Развивайте самоосознание
Освойте навыки межличностного общения
Совместно ищите творческие решения
Укрепляйте психологическую безопасность
Поощряйте эксперименты
Применяйте творческий подход
Придерживайтесь прозрачности в общении
Воспитывайте любознательность
Софт-скиллз
Лидерство
Поощряйте креативность
Будьте искренни
Стимулируйте дискуссии
Эффективно общайтесь
Инновации
Задавайте нужные вопросы
Формируйте культуру инноваций
Будьте скромны
Поощряйте открытость в общении
Рассматривайте другие точки зрения
Стимулируйте командную выработку идей
Освойте метод дивергентного мышления
Правильно слушайте