Skip navigation
Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit
Buch

Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit

Eine empathische und respektvolle Schreib- und Gesprächskultur im Unternehmen gestalten

Haufe, 2024 more...

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Umfassend
  • Umsetzbar
  • Praktische Beispiele

Rezension

Wertschätzende Kommunikation zahlt sich aus, denn ein respektvoller Umgang mit Mitarbeitenden wirkt sich sowohl positiv auf die Beteiligten als auch auf das Unternehmen aus. Welche positiven Auswirkungen das sind und wie wertschätzende Kommunikation gelingt, erläutern die Autorinnen klar, übersichtlich und praxisnah. Damit setzen sie nicht nur selbst um, was sie in ihrem Buch empfehlen. Sie machen auch Lust, das eigene Kommunikationsverhalten umzukrempeln. Eine klare Leseempfehlung für Geschäftsführende, Personal- und Kommunikationsverantwortliche.

Zusammenfassung

Die Basis wertschätzender Kommunikation ist eine Haltung der Menschenfreundlichkeit, Offenheit und inneren Stärke.

Wertschätzende Kommunikation kommt allen zugute: Sie selbst profitieren, weil Sie sich und andere besser verstehen lernen und in schwierigen Situationen konstruktive Lösungen finden; Ihre Mitarbeitenden profitieren, weil das Arbeitsklima sich verbessert; und Ihr Unternehmen profitiert, weil dadurch die Motivation, die Leistungsfähigkeit und die Produktivität steigen.

Ausgangspunkt für wertschätzende Kommunikation ist Ihre innere Haltung. Entwickeln Sie eine positive Grundeinstellung. Versuchen Sie immer, das Gute in einem Menschen oder einer Situation zu sehen. Machen Sie sich bewusst, dass alle Menschen den gleichen Wert haben und höchstwahrscheinlich ihr Bestes geben. Leben Sie Werte und Normen wie Ehrlichkeit oder umweltfreundliches Verhalten selbst vor. Berücksichtigen Sie die Bedürfnisse der Mitarbeitenden so gut es geht und vertrauen Sie ihnen. Etablieren Sie eine positive Fehlerkultur, begegnen Sie anderen mit Offenheit und Dankbarkeit. Bemühen Sie sich um innere Stärke: Reflektieren Sie Ihre Emotionen und Ihr Verhalten, äußern...

Über die Autorinnen

Anke Fröchling ist Trainerin für berufliches Schreiben und Autorin. Myrna Stuckert ist systemische Organisationsberaterin, Trainerin und Coachin.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Освойте навыки межличностного общения
Формируйте организационную культуру
Трансформация с использованием ИИ
Развивайте эмоциональный интеллект
Управляйте командной эффективностью
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Руководите операционным планированием
Осуществляйте стратегическое руководство
Используйте ИИ для лидерства
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Живите полной жизнью
Управляйте производительностью
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Повышайте производительность персонала
Проводите политику DEI
Укрепить командное сотрудничество
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Выстраивайте отношения с руководством
Освойте межкультурное общение
Общайтесь с заинтересованными сторонами
Умейте общаться с трудными людьми
Создайте стратегию внешних коммуникаций
Управление персоналом
Научитесь влиять на людей
Будьте ментором для сотрудников
Рассматривайте другие точки зрения
Трансформируйте стратегию в действия
Адаптируйте стиль общения к собеседнику
Стимулируйте дискуссии
Навигируйте лидерскими вызовами
Научитесь убеждать
Умейте поддержать людей
Изучите типы личности
Используйте невербальный язык
Развивайте лидеров
Развивайте навыки самоконтроля
Управляйте отношениями с сотрудниками
Изучите тему групповой динамики
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Развивайте восприимчивость к коучингу
Занимайтесь коучингом сотрудников
Разрабатывайте стратегии найма
Будьте инклюзивным лидером
Управляйте внутренними коммуникациями
Помогайте членам команды строить карьеру
Научитесь понимать себя
Не скрывайте уязвимость
Развивайте самоосознание
Оценивайте кандидатов
Используйте ИИ для написания и коммуникации
Используйте ИИ для улучшения коммуникации
Управляйте корпоративными коммуникациями
Мотивируйте членов команды
Воспитывайте в себе благодарность
Изучите тему общения
Привлекайте и нанимайте персонал
Развивайте членов команды
Содействуйте командной культуре
Управляйте людьми и талантами
Личностный рост
Изучите подходы к лидерству
Укрепляйте психологическую безопасность
Выстраивайте бренд работодателя
Ясно излагайте мысли
Проводите собеседования с кандидатами
Проявляйте эмпатию
Софт-скиллз
Разъясняйте общие корпоративные цели
Используйте цифровые средства в общении
Овладейте деловым этикетом
Подходите к общению стратегически
Проводите аттестации
Управляйте собой
Практикуйте лидерство-служение
Нанимайте разнообразные таланты
Лидерство
Будьте скромны
Предоставляйте обратную связь
Правильно увольняйте сотрудников
Управляйте трудными разговорами
Научитесь вести разговор
Разъясняйте корпоративную стратегию
Управляйте своим влиянием лидера
Эффективно общайтесь
Практикуйте трансформационное лидерство
Поощряйте открытость в общении
Освойте деловое письмо