Перейти к содержанию сайта
Working With Emotional Intelligence
Book

Working With Emotional Intelligence

Bantam, 2000
First Edition: 1998 подробнее...

Buy the book


Editorial Rating

9

getAbstract Rating

  • Innovative
  • Applicable

Recommendation

Author Daniel Goleman applies the rules of "emotional intelligence" to the workplace. Being intelligent counts in the world of business, but the interpersonal smarts referred to as "emotional competencies" count even more. Goleman, who wrote the seminal book Emotional Intelligence, underscores his conclusion with numerous studies and anecdotes, showing that those who have "people skills" are likelier to succeed. Skills that help teams collaborate are increasingly important as coalition building emerges as the model for getting things done. Goleman includes thorough guidelines for implementing effective "EQ" training programs. Companies that train managers in "emotional competencies" reap concrete business benefits: increased sales, more seamless teamwork, and constant improvement based on analysis and feedback. getAbstract highly recommends this well-written book on how understanding feelings adds to your bottom line.

Summary

People Who Like People

Managers today worry about losing their jobs – and with good reason. The days of working 30 years for one company and then retiring are done. An advanced degree and technical know-how do not guarantee that you will keep your job. Evidence reveals that today's employers seek new hires who have better listening skills, who accept criticism well, whose personalities exhibit overall situational flexibility and who are self-directed. Companies now need employees with "people skills." In the modern workforce, "emotional intelligence" or "EQ," offers a more complete measure of professional success than IQ. Many studies show that IQ without an emotional component is not enough for success. But, in contrast to cognitive intellect, you can improve your emotional intelligence.

The emotional competencies necessary for success include the ability to self-start, grasp personality-based politics and get along with others. Companies prize these skills more than know-how. Studies probing different angles of what you need to be a "top performer" all yield the same startling result: most companies feel that interpersonal skills are more important to job excellence...

About the Author

Daniel Goleman received his Ph.D. from Harvard and is Co-Director of the Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations at Rutgers University. He is the author of many books, including the groundbreaking Emotional Intelligence.


Comment on this summary

  • Avatar
  • Avatar
    p. h. 1 decade ago
    The observations in getAbstract are totally on target. I have worked in the corporate world (public and private sectors) for over thirty years. Most of the positions I have held have been in fortune 400 companies (or better) at a senior executive level.
    Pepperdine University turned me on to the work in September 2011. Once it arrived I read it from cover to cover without stopping. I found the case studies and related leadership dilemmas relevant to the semiotic domains of U.S. corporations and our government in modern times.
    PHuff

More on this topic

Related Skills

Develop Team Members
Drive Team Performance
Формируйте культуру инноваций
Foster Team Culture
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Живите полной жизнью
Manage Learning and Development
Управляйте производительностью
Менеджмент
Освойте навыки сотрудничества
Проводите политику DEI
Навыки для работы
Поддерживайте психическое здоровье
Осуществляйте стратегическое руководство
Повышайте вовлеченность сотрудников
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Будьте ментором для сотрудников
Strengthen Team Collaboration
Воспитывайте в себе упорство
Позитивно принимайте перемены
Научитесь завоевывать доверие
Избавьтесь от синдрома самозванца
Личностный рост
Изучите тему человеческого поведения
Повышайте психологическую устойчивость
Manage People and Talent
Развивайте восприимчивость к коучингу
Повышайте свою продуктивность
Обретите смысл
Формируйте культуру обучения
Изучите тему когнитивных процессов
Руководите в периоды кризисов
Продажи
Научитесь вести разговор
Научитесь влиять на людей
Практикуйте осознанность
Изучите тему общения
Изучите тему социального поведения
Освойте продажи B2B
Научитесь концентрироваться
Поддерживайте личное благополучие
Эффективно общайтесь
Привлекайте группы поддержки сотрудников
Развивайте навыки мышления
Беритесь за трудные задачи
Принимайте оптимальные решения
Научитесь адаптироваться к переменам
Формируйте свой имидж
Управляйте трудными разговорами
Определите свои сильные стороны
Управляйте отношениями с сотрудниками
Navigate Leadership Challenges
Улучшайте опыт сотрудников
Устанавливайте личные границы
Воспитывайте гибкость
Ориентируйтесь в офисной политике
Успешно справляйтесь с неопределенностью
Practice Transformational Leadership
Укрепляйте психологическую безопасность
Управляйте стрессом
Избавьтесь от неуверенности в себе
Используйте невербальный язык
Распознавайте социальные сигналы
Будьте искренни
Проявляйте эмпатию
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Высшее руководство
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Преодолевайте трудности
Укрепляйте уверенность в себе
Развивайте навыки самоконтроля
Освойте навыки межличностного общения
Практикуйте лидерство-служение
Софт-скиллз
Изучите тему эмоций
Управляйте своим влиянием лидера
Управляйте своими эмоциями
Не скрывайте уязвимость
Лидерство
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Развивайте самоосознание
Развивайте эмоциональный интеллект
Научитесь понимать себя
Управляйте собой