导读荐语
本书由非营利机构DoSomething推出,内容朴实无华,助你了解XYZ一代的员工,教你如何正确应对企业的常见问题。本书虽洋溢着年轻一代的热血与激情,但读者并不需要效仿这种风格,也能够在工作中从他们的超前思想和创新思维中受益。事实上,XYZ心态并不受年龄的限制,它是一种人生心态,任何年龄的人都可以拥有和传递。例如,79岁的弗朗西斯教皇,51岁的美国第一夫人米歇尔·奥巴马,55岁的企业家、作家赛斯· 高丁,以及73岁的前纽约市市长迈克尔·布隆伯格,等等。在本书中,DoSomething的CEO南希·卢布林和营销经理阿里萨·鲁德曼为你解读XYZ文化。书中每一章的结尾都会提出一些问题,引导读者思考如何经营自己的公司,吸收浓缩的思想精华。尽管本书由不同作者分章编著,但内容却不失连贯统一,风格亦激昂洒脱。这种风格,映衬的是其背后视人性高于才能的文化。而这,也正是讲究创新和效率的XYZ一代的主要心态。getAbstract愿将这本可读性强的指南手册,推荐给公司高管、经理人、企业家、商科教授、学生以及所有想要了解员工工作态度的读者朋友。
浓缩书
关于作者
南希·卢布林(Nancy Lublin)是阿斯本研究所高级研究员,也是2014施瓦布基金社会企业家和非营利机构DoSomething CEO,主要著作为《零:零在商业中的力量》。阿里萨·鲁德曼(Alyssa Ruderman)是一名营销经理。
猜你喜欢
同主题延伸阅读
相关技能
Развивайте карьеру
Применяйте творческий подход
Научитесь адаптироваться к переменам
Карьера
Эффективно общайтесь
Разрабатывайте инновационные продукты
Управляйте цифровым маркетингом
Улучшайте опыт сотрудников
Предпринимательство
Высшее руководство
Управление персоналом
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Менеджмент
Маркетинг
Освойте продажи B2B
Освойте навыки межличностного общения
Личностный рост
Проводите политику DEI
Продажи
Формируйте организационную культуру
Софт-скиллз
Strengthen Team Collaboration
Навыки для работы
Практикуйте предпринимательский подход
Освойте метод дивергентного мышления
Освойте работу с социальными сетями
Инновации
Поощряйте креативность
Учитывайте отзывы клиентов
Отстаивайте новые идеи
Не скрывайте уязвимость
Стимулируйте командную выработку идей
Придерживайтесь прозрачности в общении
Поощряйте эксперименты
Управляйте постпродажными отношениями
Поощряйте клиентоориентированность
Предоставляйте превосходное обслуживание
Совместно ищите творческие решения
Формируйте культуру инноваций
Учитесь на продуктивных неудачах
Позитивно принимайте перемены
Поощряйте открытость в общении
Управляйте ключевыми клиентами
Эффективно удерживайте клиентов
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Улучшайте дизайн рабочего пространства
Управляйте клиентами
Создавайте спрос
Улучшайте клиентский опыт
Воспитывайте терпимость к неудачам
恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓