Сбалансированная система показателей

Сбалансированная система показателей поможет вам оценить, как вы продвигаетесь в реализации своей стратегии. Начните с выяснения того, какие финансовые и нефинансовые показатели необходимо отслеживать, чтобы получить полную картину.
Входит в состав каналов: Контроллинг

Краткие изложения

От стратегии к действию

Роберт Каплан, Дэвид Нортон

Harvard Business Review Press, 1996

9