Входит в состав каналов: Mаркетинг

Потребительский опыт

Как создавать положительный опыт в каждой точке взаимодействия с клиентом.

Краткие изложения

8 Книга
Дэвид Аврин
Олимп-Бизнес, 2020
8 Книга

Трансформация, ориентированная на клиентов

Как дизайн-мышление помогает компаниям выводить на рынок востребованные услуги
Джо Хипи и другие авторы
Kogan Page, 2018
8 Книга

Аудиобрендинг

Как строить бренд с помощью звука
Лоренс Мински, Коллин Фейхи
Kogan Page, 2017
7 Книга

Петля клиентской лояльности

Наука создания незабываемых впечатлений и потрясающего опыта
Ной Флеминг
Career Press, 2016
7 Книга

Макротренды в бизнесе

Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов
Брайан Солис
Манн, Иванов и Фербер, 2014

Чего-то не хватает?

Предложите контент