Взаимоотношения с клиентами

Покупатель важнее всего. По мере того как все больше компаний устанавливают личный контакт с клиентами, повышаются и общие стандарты обслуживания. Узнайте о том, как стать образцом для подражания в этой области.
Входит в состав каналов: Все каналы 

Связанные каналы

Краткие изложения

Зачем клиент "нанимает" ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам

Клейтон Кристенсен и другие авторы

Альпина Паблишер, 2017

9
Уроки лучшей в мире сервисной организации

Леонард Берри, Кент Селтман

Манн, Иванов и Фербер, 2013

8
Как, работая с идентичностью компании, сделать коммуникации более искренними

Джули Леллис, Мелисса Эгглстон

Career Press, 2017

7
Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Майкл Джордж

Манн, Иванов и Фербер, 2017

9

Алан Сигел, Айрин Этцкорн

Олимп-Бизнес, 2015

7
Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать

Евгений Карасюк

Манн, Иванов и Фербер, 2012

9
Книга
Получите обратную связь!

Игорь Манн, Елена Золина

Манн, Иванов и Фербер, 2015

7
Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Майкл Ливайн

Альпина Паблишер, 2015

8
Что великие компании делают не как все

Уильям Тейлор

Манн, Иванов и Фербер, 2017

8
Как привлечь больше клиентов с помощью цифровых инноваций

Алан Трефлер

Wiley, 2014

8