Входит в состав каналов:
Софт-скиллз,
Психология
Дэниел Гоулман
Bantam, 1998
Книга
Причины, по которым он важнее рационального мышления
Дэниел Гоулман
Bantam, 1997
Деловое общение в условиях многонациональных коллективов
Ли Гарденсварц и другие авторы
Davies-Black, 2008
6 шагов к овладению искусством управления эмоциями
Бартон Голдсмит
Career Press, 2009
