Разрешайте конфликты

Лиана Дейви

Продуктивный конфликт как способ вернуть свою команду и организацию на правильный путь

Клайв Джонсон, Джеки Кедди

Разрешение конфликтов – способ наладить конструктивные рабочие отношения

Институт Арбингера

Как устранить причины конфликта

Гэри Ферлонг

Способы выявления, анализа и урегулирования конфликтных ситуаций

Майкл Бангей Стейнер

Пять вопросов для построения оптимальных взаимоотношений

Патрик Ленсиони

Руководство для лидеров, менеджеров и координаторов проектов

Дипак Малхотра

Как выводить переговоры из тупика и разрешать любые конфликты (без помощи денег и силы)

Адам Кахане

Как работать с теми, кого вы недолюбливаете, с кем не согласны или кому не доверяете

Кэрри Паттерсон и другие авторы

Что и как говорить, когда ставки высоки

Эдгар Линчевский

Все так просто, все так сложно. Ситуации, проблемы, рекомендации

Роджер Шварц

Исчерпывающее пособие для консультантов, фасилитаторов, менеджеров, тренеров и коучей

Грант Гордон, Найджел Николсон

Как преодолевать конфликты и разногласия в семейном бизнесе

Джордж Колризер

Сохранить самообладание и убедить оппонента

Энн Лэйр, Джезра Кей

Мотивация проблемных сотрудников

Ларри Дресслер

Как управлять эмоциональной дискуссией, не теряя хладнокровия и ясности

Брайан Коул Миллер

Как максимально раскрыть потенциал своей команды

Борис Шпирт

Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Донни Эбенштейн

Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам

Бартон Голдсмит

6 шагов к овладению искусством управления эмоциями

Уильям Юри

Переговоры в трудных ситуациях

Адам Кахане

Как устранять препятствия, преодолевать разногласия и вместе двигаться вперед

Алекс Алонсо

Негативное поведение на рабочем месте и как его искоренить

Роджер Фишер и другие авторы

Гарвардский метод

Мишель Броуди

Революционные изменения в культуре взаимоотношений на работе

Алекс Остервальдер, Стефано Мастроджакомо

Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов

Джиллиан Тетт

Как преодолеть разобщенность в жизни и бизнесе

Луис Келли, Кармен Медина

Как вести преобразования изнутри

Гленн Паркер, Роберт Хоффман

33 способа повысить эффективность совещаний

Марни Грин

Практический подход к критике на рабочем месте

Морин Даффи, Лен Сперри

Травля на рабочем месте и методы борьбы с ней