Как пользоваться библиотекой getAbstract – Часто задаваемые вопросы

Темы

Оформление подписки getAbstract

Когда мои баллы участника программы “Frequent Flyer Miles” появятся на моем бонусном счету?
Обычно баллы, которые начисляют наши партнеры, появляются на бонусном счету читателя не ранее чем через 30 дней. Это связано с тем, что в течение этого периода мы предлагаем гарантию возврата стоимости подписки. Если бонусы не начислены, пожалуйста, обратитесь за разъяснениями в саму авиакомпанию, воспользовавшись ее страницей для клиентской поддержки. Если вы хотите получить бонусы раньше, вы можете отказаться от нашей гарантии возврата, направив нам письмо по адресу: ru.info@getabstract.com.
Сколько подписок я могу приобрести, используя свой аккаунт Miles & More?
Через аккаунт Miles & More вы можете приобрести три подписки в течение 12 месяцев. Однако, чтобы предотвратить злоупотребления, ссылка Miles & More позволяет купить только одну подписку. Если вы хотите приобрести больше подписок, свяжитесь с нами по адресу: ru.info@getabstract.com.
Как отказаться от подписки?
Если вы не хотите, чтобы ваша подписка автоматически возобновилась по истечении оплаченного вами периода, отключите опцию возобновления. Для этого зайдите в Мои настройки и сделайте ее неактивной, либо напишите нам по адресу: ru.info@getabstract.com.
Если у вас скидки для студентов?
Да. Узнайте подробнее, перейдя по ссылке getabstract.com/ru/studentpass
Мне хотелось бы использовать библиотеку getAbstract в своей команде/компании. Предлагаете ли вы специальные решения и расценки?
Да. Пожалуйста, перейдите в раздел сайта Корпоративные решения, чтобы узнать об этом более подробно.
Могу ли я приобрести краткое изложение одной книги?
Согласно нашим договорам с издательствами мы не имеем права продавать отдельные книги в кратком изложении. Здесь вы найдете подробную информацию о вариантах подписки.
Смогу ли я вернуть деньги, в случае если мне не понравится ваш ресурс?
Наша гарантия возврата денег распространяется на все индивидуальные подписки (кроме подписок, приобретенных в подарок, и купленных в магазинах приложений). Если вы откажетесь от подписки в течение первых 30 (тридцати) дней, мы вернем вам ее полную стоимость, при условии что вы прочитали за это время не более 10 (десяти) кратких изложений.
Нужно ли мне оплачивать подписку?
Нет. Ваша компания оплачивает вашу подписку. Смело используйте библиотеку getAbstract для повышения квалификации и личного развития.

Краткие изложения

Могу ли я порекомендовать книгу или другую публикацию для составления краткого изложения?
Да, конечно. Вы можете оставить свои рекомендации на странице сайта Предложите книгу. Мы обязательно внимательно их изучим.
Как вы обеспечиваете высокое качество текстов?
Мы выбираем наиболее важные для профессионального развития и карьерного роста книги. Ежегодно наша редакция просматривает более 10 000 книг деловой тематики. Затем каждая из отобранных нами книг проходит тщательную коллективную оценку и получает рейтинг по 10-балльной шкале. В основе рейтинга лежат три критерия: применимость на практике, новизна материала и стиль изложения. Чтобы гарантировать высокое качество содержания, мы готовим краткие изложения только тех книг, общий рейтинг которых составляет не менее 5 баллов. Все тексты, представленные в нашей библиотеке, написаны на высоком профессиональном уровне.
getAbstract – единственная компания, которая выпускает краткие изложения бизнес-книг на русском языке с соблюдением всех норм авторского права. Наши изложения получают одобрения соответствующих издательств.
Что означают значки рядом с обложками книг?
На сайте getAbstract вы увидите представленные ниже иконки:
  • Эта книга – бестселлер
  • Эта книга стала классикой
  • К этому изложению есть комментарии
  • Вы уже открывали это изложение
  • Это изложение также есть в аудиоформате
  • Вы поместили это изложение в Избранное

Управление аккаунтом

Как изменить данные в моем аккаунте?
Зайдите в Мои настройки на нашем веб-сайте. Измените свой электронный адрес, пароль и другие детали в соответствующем разделе и нажмите “Сохранить”.
Как изменить тематику изложений, которые я получаю по почте?
В соответствии с вашими личными настройками мы посылаем вам изложения наиболее свежих книг, получивших высокий рейтинг. Чтобы изменить темы в своем профиле, нажмите на Мои настройки в верхнем правом углу. Также вы можете в любой момент изменить предпочтения в отношении формата и способа получения изложений.
У меня подписка “Лайт”. Когда именно я начну получать краткие изложения книг?
Первое изложение вы получите в письме, подтверждающем ваш заказ. Очередное изложение придет в течение следующих двух недель.
Почему я не получаю письма от getAbstract с книгами в кратком изложении, хотя являюсь подписчиком?
Проверьте, пожалуйста, папку для спама в своем почтовом ящике. Если наши письма попали в спам, то вы сможете вернуть их в папку “Входящие” с помощью определенной команды, например, такой: “Add sender to white-list”. Также выясните у своих системных администраторов, нет ли в вашей организации ограничений на получение электронных писем из других стран. Все письма с книгами в кратком изложении посылаются с сервера getAbstract, расположенного в Швейцарии. Возможно, вам потребуется изменить настройки, чтобы письма getAbstract попадали в папку “Входящие”.

Использование ресурса

Мне понравилось краткое изложение книги – могу ли я купить у вас саму книгу?
Компания getAbstract не занимается продажей книг. Если вы прочитали краткое изложение и хотите приобрести полную книгу, перейдите по предоставленной нами ссылке на сайт интернет-магазина, где вы сможете совершить покупку. Если вы хотите оформить оптовый заказ на приобретение книги (более 20 экземпляров), мы с удовольствием вам поможем. Напишите нам по адресу: ru.info@getabstract.com.
Можно ли пользоваться вашей библиотекой с помощью мобильного телефона?
У нашего сайта есть мобильная версия. Но для частого пользования библиотекой мы рекомендуем скачать наше бесплатное приложение для iOS, Android, Windows, Blackberry. Если вы приобрели подписку через браузер, используйте те же регистрационные данные для входа в свой аккаунт в мобильном приложении. Более подробную информацию о мобильном приложении вы найдете на странице сайта Информация для читателей – Мобильные устройства.
У меня есть Amazon Kindle. Как мне его настроить?
Все наши изложения можно скачать в форматах для электронных книг. На странице Информация для читателей – Мобильные устройства вы найдете краткие инструкции как читать изложения на различных устройствах.
Где находятся мои изложения?
На веб-сайте, на странице под названием Мои изложения, вы найдете все изложения, которые выбирали для чтения, начинали читать, прочитали целиком, а также получили от нас по электронной почте. Ссылку на эту страницу вы найдете в выпадающем меню в верхнем правом углу сайта. В мобильном приложении “Мои изложения” появятся списком на стартовой странице, а те, которые вы получили по почте, будут в разделе “Вам”.
Сколько кратких изложений из библиотеки getAbstraсt я могу прочитать?
Наши подписки Стандартная, Премиум, Стартовая, Стартовая+ позволяют читать и скачивать неограниченное число кратких изложений. Вы можете читать их в браузере или мобильном приложении и скачивать на свой компьютер, в электронную книжку и любое другое устройство. Если у вас подписка Лайт, то раз в две недели мы будем посылать вам по электронной почте одно изложение. Подбор изложений осуществляется в соответствии с вашим профилем. Подробнее вы узнаете о вариантах подписки во вкладке “Подписка”.
Можно ли читать изложения в режиме офлайн?
Да, конечно. Вы можете скачивать все изложения в разных форматах на разные устройства. Добавляя изложения в “Избранное”, вы будете иметь к ним доступ и в режиме офлайн в мобильном приложении, после процедуры синхронизации.
Могу ли я дать почитать ваши краткие изложения коллегам, друзьям и членам семьи?
У вас индивидуальная подписка. И тем не менее, если вы прочитали или прослушали краткое изложение, которым хотели бы с кем-то поделиться, мы поддерживаем ваше желание. Используйте соответствующие иконки вверху страницы или внизу под текстом изложения – только эти ссылки позволят вашим знакомым прочитать изложение полностью, даже не регистрируясь на нашем сайте. Ссылка будет действовать три дня. Если ваш знакомый приобретет после этого подписку, вы оба получите скидку 10%! Подробнее читайте об условиях на странице Программа скидок за привлечение новых клиентов.

Партнерская программа getAbstract

Есть ли у getAbstract партнерская программа? Какие у нее условия?
getAbstract предлагает следующую партнерскую программу: если вы продвигаете сервис getAbstract на своем сайте, вы получаете комиссию в размере 20% от стоимости каждой проданной подписки. На странице Affiliate Program вы узнаете об этом более подробно и сможете зарегистрироваться для участия.
Могу ли я составлять изложения для getAbstract?
Если вы хотели бы писать изложения по книгам, напишите нам по адресу: ru.info@getabstract.com.
Я автор книги/издатель и хотел бы, чтобы по моей книге/публикации редакция getAbstract составила краткое изложение.
Вы можете представить свою книгу/публикацию на странице нашего веб-сайта “Предложите книгу”. Либо узнайте более подробно о том, как стать издателем-партнером.