Как развивать бизнес с помощью клиентов

Сделайте все, чтобы клиенты не оставались равнодушными: высказывали свое мнение, рекомендовали вашу фирму и "болели" за нее.

По рекомендации
Книга
 

Джон Янч

Манн, Иванов и Фербер, 2015

(8)

Как сделать так, чтобы вашу фирму рекомендовали.
Фидбэк
Книга

Игорь Манн, Елена Золина

Манн, Иванов и Фербер, 2015

(7)

Хотите непрерывно получать информацию к размышлению о своей работе? Наладьте обратную связь от клиентов, сотрудников, партнеров, инвесторов и... конкурентов.
CEO – потребитель
Книга

Чак Уолл

Bibliomotion, 2013

(7)

В наше время, когда информация о товарах и ценах стала так легко доступна, первую скрипку играет потребитель.