Skip navigation
Künstliche Intelligenz im Marketing – ein Crashkurs
Buch

Künstliche Intelligenz im Marketing – ein Crashkurs

Haufe, 2019 more...

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Innovativ
  • Systematisch
  • Praktische Beispiele

Rezension

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Marketing steht erst am Anfang. Doch schon heute scheint sicher, dass KI auch hier zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird. Dieser Eindruck entsteht bei der Lektüre dieser sehr detaillierten Bestandsaufnahme von Andreas Wagener. Dank der aktuellen Beispiele aus allen Bereichen des operativen Marketings gewinnt der Leser einen guten Überblick über Art und Umfang der technologisch getriebenen Veränderungen. Das Buch zeigt, was heute schon möglich ist und wohin die Reise geht.

Zusammenfassung

Dank Digitalisierung und KI können Marketingmaßnahmen präziser geplant und durchgeführt werden.

Die Digitalisierung hat das alte Dilemma der Werbung beseitigt. Die wahlweise Henry Ford oder John Wanamaker zugeschriebene Aussage „Ich weiß, dass eine Hälfte meiner Werbeausgaben verschwendet ist. Ich weiß nur nicht, welche.“ trifft nicht mehr zu. Digitale Werbung misst ihren Erfolg in handfesten Konversionsraten. Aus der einstmals betriebswirtschaftlich „weichen“ Disziplin ist eine mit harten Kennzahlen geworden. Doch die Veränderungen betreffen nicht nur die Werbung, sondern alle Bereiche des Marketings. Mit der sogenannten Customer Journey, die vom Erstkontakt des Kunden bis zum Kaufakt dauert, hinterlässt jeder Kunde eine digitale Datenspur. In ihr liegt ein enormer Mehrwert für das Marketing. Hier kommt künstliche Intelligenz (KI) mit ihren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten ins Spiel. Diese lassen sich in drei Aufgabengebiete einteilen – auch die „3 As“ des KI-Einsatzes genannt:

  • Analysieren: Die Analyse steht in diesem Zusammenhang für die Erfassung und intelligente Interpretation von Daten, wie das Erkennen von Mustern.

  • <...

Über den Autor

Andreas Wagener ist Politik- und Wirtschaftswissenschaftler und Professor für Digitales Marketing und Digitale Ökonomie an der Hochschule Hof. Darüber hinaus ist er ein gefragter Referent zu Fragen des digitalen Wandels in Wirtschaft und Gesellschaft.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Corporate Finances
Retail Industry
Drive AI Transformation
Entrepreneurship
Executive Leadership
Human Resources
Leadership
Leverage AI for Business Strategy
Leverage AI for HR
Leverage AI in Your Daily Tasks
Make Good Decisions
Management
Market Insights by Industry
Plan and Strategize Your Sales
Production and Logistics
Sales
Understand AI
Use AI for Production & Supply Chain
Workplace Skills
Use AI for Production Scheduling
Discover AI Use Cases in Construction
Leverage AI for Management
Use AI for Sentiment Analysis
AI Transformation
Use AI for Visual Quality Inspection
Use AI with Company Knowledge
Use AI for Coaching and Development
Use AI for Process Optimization
Use AI for User Research
Understand Generative AI
Use AI for Feature Prioritization
Use AI for Writing & Communication
Use AI for Talent Sourcing
Discover AI Use Cases in the Tourism Industry
Discover AI Use Cases in the Media and Entertainment Industry
Discover AI Use Cases in the Sports Industry
Use AI for Translation & Localization
Leverage AI for Finance
Leverage AI for Leadership
Discover AI Use Cases in the Retail Industry
Manage Your Accounts
Measure AI Business Impact
Use AI for Proposals
Use AI for Replenishment Planning
Manage Customer Accounts
Use AI for SEO Optimization
Use AI for Customer Service Automation
Use AI for Inventory Optimization
Use AI to Enhance Communication
Use AI for Customer Feedback Analysis
Use AI for Data Analysis
Use AI for Demand Forecasting
Discover AI Vendors for Product Development
Discover AI Vendors for Customer Experience
Discover AI Use Cases in the Telecommunications Industry
Discover AI Use Cases in the Manufacturing Industry
Use AI for Workflow Automation
Use AI for Order ETA Prediction
Use AI for Prototyping
Use AI for Warehouse Optimization
Use AI for Decision Support
Use AI for Presentations
Master Content Marketing
Leverage AI for Sales
Use AI for Risk Assessment
Enhance Customer Experience
Leverage AI for Product Development
Future of Retail
Marketing
Manage Post-Sale Relationships
Use AI for Sales Forecasting
Drive Digital Marketing
Use AI for Fraud Detection
Understand AI Impact on Business and Economy
Use AI for Financial Forecasting
Use AI for Credit Scoring
Discover AI Use Cases in the Automotive Industry
Use AI for Customer Journey Mapping
Leverage Advertising
Use AI for Risk Modeling
Use AI for Customer Segmentation
Discover AI Use Cases
Discover AI Use Cases in the Consumer Goods Industry
Leverage AI for Customer Experience
Discover AI Use Cases in the Consulting Industry
Use AI for Generating Ideas
Discover AI Use Cases in the Food and Beverage Industry
Discover AI Use Cases in the Insurance Industry
Use AI for Image & Video Creation
Discover AI Use Cases in the Finance Industry
Use AI for General Research
Apply Data-Driven Marketing
Discover AI Vendors for Marketing
Use AI for Competitor Intelligence
Use AI for Prospecting
Use AI for Market Analysis
Use AI to Generate Marketing Content
Retain Customers
Use AI for Marketing Analytics
Use AI for Campaign Personalization
Leverage AI for Marketing