摘要 多元化管理世界中的情商

不容辩驳的事实:职场必备的软技巧

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多元化管理世界中的情商摘要
当今职场的文化多样性影响人们的情绪。提高情商,增强你领导多元文化团队的能力。

评价

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7 可读性

评论

感情和情绪影响人们的工作表现,当然也就间接地决定了工作场合的基调。情商因素在职场上的运用以及其影响力已是不争的事实。如果你想着重学习和了解情商对职场的影响,可以阅读李•加尔登瓦茨、约克•车博斯克以及阿尼塔•罗沃三人合著的这本实用手册,此书讲解的就是在与人共事以及管理形形色色的员工时应该如何运用情商。作者认为人与人之间的差异往往会引起一系列降低工作效率的情绪。为此,他们提供了一个包含四部分的“情商与多元文化的模式”来协助经理人和员工更加有效地驾驭自己的情绪。这本书包含各种各样的练习、图表和问答来帮助你提高情商。getAbstract认为这本专著对于经理人非常适用,尤其是那些身受职场多元化挑战的管理新人。

通过这篇浓缩书,您将了解

  • 在多元化的工作场合,为什么情商如此重要
  • 在这样的工作场合中,如何利用“情商与多元文化的模式”来指导工作和领导行为
  • 如何理解自己的感情和行为
 

内容摘要

“情绪,一切都是因为情绪......”
情绪是一个人生活的重要组成部分。在工作场合中也是如此,情绪影响你的工作表现。事实上,你的情绪是所有动力、热情和灵感的源泉。然而,情绪有时候也可能沦为怒气和挫败感的源泉。如果对情绪管理不善的话,就会给工作带来麻烦。能够很好地处理自己情绪就说明具有高水平的情商(emotional intelligence EI),情商指“以一种健康和建设性的方式理解和应对自己和他人情绪的能力。”

情绪的产生是一种身体信号,告诉你有重要的事情发生。压抑自己的情绪会导致负面后果,被压抑的情绪则会导致行为失常,包括焦虑、抑郁或滥用药物...
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关于作者

李•加尔登瓦茨博士是一名多元文化培训师,在一家管理咨询公司任执行董事。阿尼塔•罗沃博士是一家情绪智商和文化多样性研究机构的顾问和合伙人,曾与加尔登瓦茨合著《多元化管理》和《全球多元化工作指南》两书。约克•车博斯克博士是美国加利福尼亚州大学洛杉矶分校,安德森管理学院的教授,是“员工咨询中心”的负责人之一。


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