摘要 挽留谈话

管理者手册

Berrett-Koehler, 更多详情

购买此书

挽留谈话摘要
了解顶级员工的需求,留住他们。

评价

8 总体评价

8 实用性

8 创新性

7 可读性

评论

公司要对自己的员工进行投资;但是如果员工离职的话,这种投资就好比泼出去的水。他们的技能和积累的知识也会随之而去。为了防止本可避免的离职行为发生,贝弗利·凯和沙伦·乔丹-埃文斯建议开展“挽留谈话”——即管理者与其员工进行一对一的交流,让员工了解自己对公司的价值,同时让管理者知道如何挽留员工。本书的两位作者都是专家,他们阐释了挽留谈话可以取得哪些效果、如何准备挽留谈话、挽留谈话在不同的公司文化环境中是如何发挥不同作用的。益得书摘诚挚地将这本佳作推荐给所有的管理者、人力资源师、小企业主、创业者以及所有需要新工具来保证员工开心工作的人。

通过这篇浓缩书,您将了解

  • “挽留谈话”的效果
  • 挽留谈话的重要意义
  • 管理者进行挽留谈话的实际效果
 

内容摘要

员工留下来或者离开的原因
管理者应当定期向最优秀的员工提这样一个简单的问题:“你继续留在这里上班是为了什么?”遗憾的是,大多数管理者直到和员工进行离职谈话时才会提到这个问题。到员工已经确定了要离职时,再问这个问题也无济于事了。

在“挽留谈话”中,您要向最顶尖的员工提这个十分关键的问题。挽留谈话是一种精心设计的正式或非正式谈话,它让员工知道您十分看重他们的价值。挽留谈话能够帮助您了解员工是否开心;如果他们不开心,还要了解有哪些因素能帮助他们。员工是喜欢挽留谈话的,因为在谈话一开始您就让他们知道他们对公司很重要。 90%以上的员工表示,他们从来都没有从管理者那儿听说过他们对公司很重要...
在10分钟内了解此书的主要观点。 更多了解我们的产品 或者 登录

关于作者

贝弗利·凯(Beverly Kaye):职业生涯系统国际的创始人;沙伦·乔丹-埃文斯(Sharon Jordan-Evans):执行教练、公众演说家。


更多此主题的摘要

阅读此摘要的用户还阅读了

更多此类别的摘要