摘要 文化智商

全球化经济中的制胜技能

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文化智商摘要
提升文化智商:懂得如何与来自不同文化背景的人们沟通交流。

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在菲律宾,人们会在葬礼上赌博;在印尼,您只能用拇指指人,因为用其他手指是缺乏教养的表现;在泰国,在公众场合将双腿交叉是无礼之举;而在日本,进屋之前要脱鞋。在西方人眼里,这些风俗习惯曾经有的迷人有的怪异,但总之相距遥远,与己无干。然而,身处当下全球化的世界之中,您无法对它们视而不见,因为您的成功与否取决于您对其他文化的理解程度,以及您如何周到地应对这些文化差异。作为一名见多识广的国际旅行家,大卫•利弗莫尔提供了应对世界各地文化的种种窍门。您可在网上完成他的“文化智商”自我测试(通过本书中提供的一个密码可免费测试),这对读者而言更为方便。益得书摘为您推荐利弗莫尔的这本著作,它好比一盏指路明灯,无论您是身处陌生的国度,还是要应对来自多元文化和不同国家商业背景下的同事、客户与朋友,您都能得心应手,应付自如。

通过这篇浓缩书,您将了解

  • 为何 “文化智商”如此重要
  • 文化智商如何帮助个体与组织
  • 如何提高文化智商
 

内容摘要

何为 “文化智商”?
智商、情商以及社会智商对您的成功而言至关重要,但在当下紧密联系的世界当中,更为重要的是您的文化智商,即您“在多种异质文化背景下应对自如的能力,包括不同国家的、民族的、组织的与代际的文化。”文化智商还包括对各民族食品、全新的语言、不同的服饰、本地独有的性别关系以及不同国家货币的适应能力。无论各种文化间的差异如何,文化智商都包含懂得并理解来自外部文化的人们以及他们的思想、感受与行为。

拥有高文化智商的人们通常在国际市场中左右逢源,这也证实了文化智商是一项珍贵且通用的资产,可以有效解决很多问题。需要注意的是,文化智商并非侧重于某一特定文化...
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关于作者

大卫•利弗莫尔(David Livermore),文化智商中心的主席与合伙人之一,著有《运用文化智商来领导》。


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