摘要 商务礼仪要素

如何通过打招呼、用餐和使用推特走向成功

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商务礼仪要素摘要
熟练掌握社交和演讲技巧以散发自信和专业精神。

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7 总体评价

8 实用性

6 创新性

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评论

虽然商业环境和与人交流的方式发生了很大改变,您仍需塑造一个好的职业形象、举止得当并展示出良好的教养。一个重大的礼仪失误可能会导致您丢掉工作,失去一次晋升机会或者一桩生意。商务礼仪专家芭芭拉·帕切特和专栏作家丹尼斯·考伊一道,提出101条礼节法则——这些法则摘自帕切特的博客、演讲和文章——作为指导职业行为的法则。这份手册涵盖了如何进行自我介绍、起草电子邮件以及选择合适的工作套装——并且介绍了在吃商务餐时应该用哪支叉子。这份清单也许看起来有些枯燥无味,但益得书摘向初入职场的年轻人和那些来自其他文化并试图了解美国商务礼仪的人士强烈推荐这份卓越的商务礼仪入门书籍。

通过这篇浓缩书,您将了解

  • 商务礼仪的基础原则是什么
  • 商务礼仪技巧将如何帮助您晋升
 

内容摘要

第一和第二印象
做好工作并非全部。您的形象影响着他人对您职业能力的看法,它会促进或者阻碍您的晋升。您的外表和举止会影响您与人交往、获得他人尊重和使同事及客户在您身边感到舒服的能力。恰当的商务礼仪能够帮助您在今天竞争异常激烈的世界里获得成功。缺少基本的专业技巧则可能会导致您的失败。

“建立友好关系”
和他人建立联系,会使他们喜欢您、信任您并且想和您合作。当您介绍自己时,使用全名。当别人率先开始自我介绍时,您要相应地陈述自己的姓氏和名字;只是简单地回应一个“嗨”会让您显得经验不足并且胆怯。当您主持一个集会或会议时...
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关于作者

商务礼仪专家芭芭拉·帕切特(Barbara Pachter)著有《细节是魔鬼》以及《正面对峙的力量》。丹尼斯·考伊(Denise Cowie)是《费城询问报》的专栏作家。


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