摘要 谈判力

无需让步的谈判艺术

Penguin,
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谈判力摘要
谈判应采取对事不对人的立场;谈判要公平、友善、客观。若不奏效,你可以采取强硬的手段(但态度不要恶劣)。

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重点推介

费希尔、尤里和巴顿三位作者为我们提供了一本如何进行成功谈判的指南,并且意义重大。作者们在书中列举了一系列谈判案例的趣闻轶事,来说明积极和消极的谈判技巧。他们相信,有原则的谈判,可令双方以和谐、有效的方式达成协议。有原则的谈判是在彼此了解对方利害的情况下,双方可以共同达成对彼此都有利的、明智的共识。由于本书是再版发行,作者们借此机会回答了第一版时读者们提出的、常见的10个问题。如果你在阅读过程中,对一些过于乐观其成的谈判技巧有所怀疑,问题问答部分将对你有所帮助。这本经典读物易于理解,书中的谈判技巧也可以即刻派上用场。getAbstract认为本书已达到了巅峰。

通过这篇浓缩书,您将了解

  • 如何有效地谈判
  • 协议谈判中应采取的具体策略
  • 如何适时地邀请第三方调解人的介入
 

内容摘要

判断谈判风格:强硬对温和
最常见的谈判方式就是不断采纳新立场,放弃旧立场,谈判双方各执一词,为坚守各自的立场讨价还价。这种站在各自立场的谈判形式要求化分步骤地分别采取决定(例如,开给对方哪些条件,拒绝对方哪些条件,可能做出多大让步)。这种谈判过程困难重重,而且极其乏味。故意拖延时间、以威胁要离开谈判桌等花招也早已司空见惯。固守立场的谈判增加达成协议的时间和成本,也增加了不欢而散的可能性。双方意志的较量影响甚至能破坏双方的关系,一次的不快可能会迁怒终身。
许多人已经意识到坚守立场的强硬式谈判的风险,因而采取一种温和的方式。他们将对方视为朋友,把达成协议看成实现目标...
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关于作者

罗杰•费希尔(Roger Fisher),于哈佛法学院(Harvard Law School)教授谈判技巧,并担任“哈佛谈判项目”(Harvard Negotiation Project)主任。他亦是获奖电视系列节目“倡导者”(The Advocates)的发起人和执行主编。同时,供职于冲突管理公司(Conflict Management, Inc.)和位于马萨诸塞州的剑桥冲突管理集团,为客户提供咨询服务。威廉•尤里William L. Ury),是《让对方不再说不——从对抗到合作的谈判之道》(Getting Past No: Negotiating Your Way from Confrontation to Cooperation)一书的作者。布鲁斯•巴顿(Bruce M. Patton),是《高难度谈话》(Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most)一书的合著者之一。


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