摘要 会员制经济

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会员制经济摘要
“会员制经济”靠的是能够将普通消费者转变为热情会员的商业模型。

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数字互联、通信技术以及价格低廉的云存储为本书介绍的这一商业模式奠定了基础。硅谷咨询师罗比·科尔曼·巴克斯特将其称为“会员制经济”。SurveyMonkey和Match.com等公司完全依靠订阅。有些公司将会员制的原则和做法融入到现有框架中。Netflix和Spotify等会员制企业与其会员建立起长期且互利共赢的关系。作为一家会员制公司,益得书摘向那些对会员制模式利弊感兴趣的学生和领导推荐这本研究详实、结构清晰的入门读物。

通过这篇浓缩书,您将了解

  • 什么是“会员制经济”
  • 会员制组织有哪些共性
  • 会员制组织有哪些致胜战略
 

内容摘要

何为“会员制模式”
我们从Netflix公司身上可以看出订阅模式和会员制模式的区别。Netflix的订阅用户能够享受到数百部电影和电视节目。除此之外,您还能与其他用户讨论这些节目,从而成为Netflix的忠实用户,并乐于成为Netflix大家庭的一员。为了获取上述便利,您需要将个人信息提供给Netflix。这样一来,Netflix公司就能够获得众多用户的信息,并根据用户的观影纪录为其提供个性化的影片推荐。

与客户建立起持续而正式关系的客户至上型企业即为“会员制组织”。交流是人类的需要。如今兴起的会员制企业包括视频网站YouTube、新闻网站DIGG和Reddit以及图片分享网站Flickr和Pinterest...
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关于作者

罗比·科尔曼·巴克斯特(Robbie Kellman Baxter)在硅谷成立了半岛战略咨询公司,公司客户包括Netflix、SurveyMonkey网络调查公司和雅虎公司。


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