Работа с искусственным интеллектом

Автоматизация с участием искусственного интеллекта включает в себя системы, основанные на правилах, а также системы машинного обучения.

Инженеры искусственного интеллекта разрабатывают системы, основанные на правилах, используя операторы типа “если – то”. Обучение систем машинного обучения происходит с помощью размеченных данных. Системы машинного обучения способны обнаруживать в этих данных закономерности, которые они затем используют для интерпретации неразмеченных данных. В компаниях искусственный интеллект выполняет множество функций, в числе которых:

• прогнозы;
• рекомендации;
• ранжирование (например, потенциальных покупателей);
• поиск конкретной информации в документе;
• автоматизация процессов.

Автоматизация и расширение возможностей работников с помощью искусственного интеллекта сегодня уже применяются во многих компаниях. Так, в инвестиционной фирме Morgan Stanley искусственный интеллект дает персонализированные рекомендации на основе профиля и портфеля клиента. Насколько эта информация релевантна, решает финансовый консультант, опираясь на свои знания о клиенте. Такой метод позволяет эффективнее взаимодействовать с клиентами, поскольку искусственный интеллект способен создать набор рекомендаций для каждого клиента с таким уровнем персонализации, на который у сотрудников не хватило бы времени. Консультанты ...