跳过导航
Эмоциональное равновесие на работе
Книга

Эмоциональное равновесие на работе

6 шагов к овладению искусством управления эмоциями

Career Press, 2009 更多详情

Читать офлайн



Рейтинг редакции

6

Характеристики

  • Практические советы
  • Четкая структура

Рецензия getAbstract

Какую роль играют эмоции на работе, особенно во времена экономического упадка? Именно этому провокационному и крайне актуальному сегодня вопросу посвящает свою книгу психотерапевт Бартон Голдсмит. Ответ на него он дает в форме практических советов, понятных любому читателю. Книга представляет собой сборник рекомендаций, сгруппированных по шести категориям. Автор кратко и вместе с тем увлекательно излагает свой взгляд на многие насущные вопросы управления, такие как терпимость к неудачам, кризисное планирование, разрешение конфликтов, удовлетворение от работы, поощрение инноваций и признание заслуг. getAbstract рекомендует эту книгу в качестве общего обзора методов решения тех проблем, которые берут начало в эмоциональной сфере.

Краткое содержание

Управление персоналом в условиях кризиса

Переживаемый сегодня экономический спад породил у многих раздражительность, чувство нарастающей тревоги и даже панику. Озабоченные состоянием экономики люди боятся, что останутся без работы, и приносят негативный настрой на свое рабочее место. Как отрицательные эмоции сказываются на рабочем процессе? В состоянии подавленности или разочарования люди ведут себя непредсказуемо, уклоняются от выполнения должностных обязанностей и нередко проявляют агрессию. Они отстают от графика, говорят грубости коллегам и клиентам. Кризис сделал их излишне осторожными, и они стремятся любой ценой избежать риска. Страх перед будущим снижает производительность труда, мешает полноценному общению и подавляет творческое начало.

Решая эти проблемы, вы как руководитель ни в коем случае не должны заставлять сотрудников загонять внутрь свои эмоции. Напротив, ваша задача – заставить их разобраться в своих чувствах и научиться открыто, конструктивно их выражать. Хотя существует мнение, что эмоциям нет места в бизнесе, невозможно относиться к своей работе с энтузиазмом, оставаясь бесстрастным и невозмутимым. Правильный эмоциональный настрой обеспечивает ту энергию, которая движет вашу компанию вперед.

Об авторе

Доктор наук Бартон Голдсмит – известный психотерапевт, аналитик, публицист и радиоведущий. Он регулярно печатается в известных периодических изданиях, в том числе в Chicago Sun-Times, Atlanta Journal-Constitution и Los Angeles Business Journal.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

发挥创意
成为自驱学习者
变得更加适应变化
建立和维护福祉
企业财务
Develop Team Members
Drive Team Performance
培养创新文化
人力资源
创新
以德领导
战略性领导
健康生活
管理变革
管理企业沟通
管理财务风险
Manage Learning and Development
管理风险
管理
市场营销
精通协作
个人成长
制定销售计划和战略
制定战略规划
促进多样性、公平与包容
销售
塑造组织文化
Strengthen Team Collaboration
职场技能
培养毅力
建立强大关系
高管领导力
养成学习习惯
拥抱挑战
变革中领导
领导力
适应职场文化
鼓励实验精神
推动学习文化
承担个人责任
实践服务型领导
理解团队动态
非言语沟通
提升韧性
支持他人
提升员工体验
确保业务连续性
管理领导影响力
设定边界
谦逊为人
构建个人影响力
管理团队沟通
管理个人声誉
指导员工
拥抱智慧型失败
保持真实
建立团队凝聚力
处理棘手人际关系
Foster Team Culture
领导自我
管理财务危机
勇于脆弱
追求卓越
Navigate Leadership Challenges
清晰表达
精通商务礼仪
跨文化沟通
管理员工关系
善于倾听
应对职场政治
危机沟通管理
管理销售团队
展现同理心与关怀
激励团队
提升情商
应对困难对话
理解情绪
促进容错文化
管理情绪
Manage People and Talent
擅长对话
理解沟通
管理危机
化解冲突
精通人际关系技巧
Practice Transformational Leadership
建立心理安全感
培养成长型思维
危机中领导
有效沟通
促进开放沟通
软技能