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严厉的人事管理

带领良莠不齐的团队取得成功

肖恩·奥尼尔以及约翰·库利塞克

BenBella, 2011

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导读荐语

培训师肖恩·奥尼尔和约翰·库利塞克提出了一种截然不同但又饶有趣味的领导和管理方式。跟管理大师们惺惺作态的教诲较比，该书作者的语言稍显粗犷，但是他们的建议更加实在和可行。他们提出了7条“用人原则”，并将员工划分为16种类型（包括特权者、花枝招展者、自以为是者和精疲力竭者）。对于如何采取个体性和团队性的措施来培训、引导和管理每种类型的员工，他们提出了诸多良策供你使用。getAbstract真挚地向你推荐这本兼具趣味性和启发性的书。对于想将一支“乌合之众”的团队整合成一支高效团队的管理者而言，这是一本不可多得的佳作。

浓缩书

任重道远的管理者

在此之前，你通过自己的不懈努力取得了成功。现在，你成了一位任重道远的管理者，必须带领一支低效率的团队走向成功。你已经具备所需的技能，你所要做的就是学会如何管理好团队中个性各异的成员。每位员工都有其独特性，你需要有的放矢地采取相应的策略，以发掘出个体和团队的潜力。

“用人原则”

你需要一门管理哲学（一套管理准则）来指导自己。可采用以下7条“用人原则”将一支良莠不齐的团队整合成一支协调有度、团结一致的团队：

“在团队内践行无差别的规章”并不能取得成效——针对大众而制定的公司规章制度对于小规模的团队而言并不适用。需要对规章制度进行相应的调整以适应不同团队成员的优缺点和好恶，从而提高团队的工作效率。切忌控制过严或过松，不要动则抱怨指责。
“以身作则”——对于老板-员工关系的恶化，你要承担相应的责任。跟发生冲突的员工进行沟通，直到将问题解决好。对自己所犯下的错误要供认不讳，并跟员工进行双向互动和沟通。
“利用好各种杠杆效应”——了解每一位员工渴求的是什么，畏惧的又是什么。了解他们的业余习惯和爱好、他们的原动力，以及他们喜欢或者讨厌上班的原因。要巧妙地利用好各种你所掌握的信息，相应地对他们施加影响，采取激励措施。

关于作者

肖恩·奥尼尔（Sean O’Neil）是“一对一领导”（One to One Leadership）培训招聘公司的CEO。约翰·库利塞克（John Kulisek）是专门研究永久性植物治疗药物的诺奔集团（The Norben Group）的董事长。

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