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云背后
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云背后

Salesforce从最初创意转变成数十亿美元公司并彻底改变了行业,背后不为人知的故事

Jossey-Bass, 2009 更多详情

评级

8

关键特征

  • 解析性
  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

Salesforce重新定义了21世纪的客户关系管理(CRM)应用程序以及整个企业应用程序行业。这家具有前瞻性的公司,为企业提供软件的方式极其高效,即在线方式,“无需搞那些复杂的安装,维护和不断升级。”在本书中,Salesforce创始人兼首席执行官马克•本尼奥夫和记者卡莉•阿德勒讲述了Salesforce的故事。本书内容引人入胜,时而古怪,内容丰富,包括从初创到全球扩张等一系列的阶段。更妙的是,他们将这个故事打破,使之成为一系列独立的,价值连城的商业课程。 getAbstract赞同戴尔创始人迈克尔•戴尔的观点,认为本尼奥夫和阿德勒的新书是“企业 2.0的战略手册”。企业家和商业领袖可以从这个有启发性的公司的历史经验中收获良多。

要点速记

  • // Salesforce是一家客户关系管理工具提供商,用短短不到十年的时间,从一家创业公司发展成为十亿美元的企业。
  • 它是云计算的先锋,通过网络提供软件服务。从一开始,Salesforce就借助客户来帮助开发和强化其产品。它先是将自己定位为对抗其行业“歌利亚”(即巨头竞争者)的“大卫”(年轻企业),随后,变成新的领跑者,并且成为列入纽约证券交易所上市的第一家互联网公司。Salesforce举办了一些引人注目的活动,比如嘲笑“无软件”抗议,以用来给自己打宣传。
  • Salesforce公司设计了一个强大的网站,并使用“电话销售”技术提高利润。通过向最终用户进行营销,从而吸引到为公司传播口碑的“追随者”。

关于作者

马克•本尼奥夫(Marc Benioff),Salesforce的董事长兼首席执行官,BusinessWeek在2006年被评为“最具创新力100强企业”之一。卡莉•阿德勒(Carlye Adler),记者兼作家。


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    S. Y. 3 年 前
    Still wondering how they get to know what kind of company they should be at the very beginning.