从多元化中获益
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从多元化中获益

企业多元化的优势及实现多元化的阻碍

格洛丽亚·莫斯
Palgrave Macmillan, 2010
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6

导读荐语

本书编者格洛丽亚·莫斯，是一个倡导企业多元化管理领域中的领军人物，她选编了这本极为通俗易懂、符合学术规范、探讨多元化主题的论文集。她所选取的文章鲜有如多数管理书籍特有的预设的观点立场和只标注出文献的痕迹。如果你综观管理领域的书海，会发现很少有话题能比多元化更值得仔细研读。虽然本书中的这些文章风格偏欧化，但也呈现出了一些普遍适用的论点，比如：如果一家公司无法建立一个开放、多元化的工作环境，它将无法创造最佳理念或赚取最大利润。有益人类发展的一切事物同样有益企业的发展。如果所有企业试图强迫每个员工都屈从于主流文化，企业将失去竞争力。getAbstract将这本书推荐给试图建立企业多元文化的人力资源管理者，以及希望建立一个能促进多元化发展管理模式的企业领导人。

浓缩书

以企业为例，为什么要推进多元化发展？

已有研究结果开始逐步证实，企业多元化能产生直接的“经济利益”。然而，企业用来推动多元化建设的方法却往往阻碍了收获这一切的好处。例如，二十世纪六七十年代，美国引进了均等机会政策，将更多少数民族纳入工作文化中，但之后却又坚持要求这些少数民族“接受主流社会的规范和惯例”。

具有特权的人往往主宰着所有有关“真”、“善”、“美”的社会定义。如果你希望将员工的优势做到最大化，就要用更开阔的思维去考察每个人及其能力。认识差异和“多元化下的某些群体的典型特征”，可以为你带来经济利益。员工队伍多元化必然有助于提高或维持队伍的质量，改善你对“劳动力市场的认知”，从而提升企业全体员工的创造力、创意思维和“解决问题”的能力。

如何让多元化符合企业的战略目标

市场是多元化的；消费者也是，因此你的企业团队必须能做到迅速回应客户的需求。多元化可以而且应该不仅仅是企业员工的遵纪守法而已；它应该是企业战略的重要特征。企业多元化的尺度和意义，可通过以下四个方面加以了解：

  1. “工作环境多元化”——涉及诸如员工的性别和种族等。
  2. “认知与行为多元化”

关于作者

格洛丽亚·莫斯（Gloria Moss），是一位人力资源管理专家，已撰写超过30多篇文章，其文章都深受同行的评议和推荐。现为英国新白金汉大学（Buckinghamshire New University）高级讲师。

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