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如何解决商务沟通低效的问题?

Wiley, 2015 更多详情

评级

7

导读荐语

演说家费欧·西蒙在本书中向繁忙的工作者讲述了沟通的技巧。他首先以一篇满是科技术语和行话的公关文为例,指出了今天很多企业的通病。他审视了科技与沟通的融合,讨论了工作场合的压力、商业术语和行话,以及将名词当动词用等畸形语言问题。通过信息丰富的案例研究,西蒙囊括了所有您能想到的沟通问题。但是,他有时会长篇大论且用到术语和行话,例如:“奥威尔式废除”“科技侵入生活的海啸”。尽管如此,getAbstract为领导者、经理、员工、学生和任何希望提升沟通效果者郑重推荐本书。

要点速记

  • 商务沟通不畅会给企业带来时间和金钱方面的损失。
  • 无论是公司备忘录还是面对面的交流,所传达的信息必须简洁明了。
  • 术语、行话和缩写都会导致沟通不畅。沟通时应尽量避免使用这类语言,如果非用不可,则不妨先对其释义进行说明。

关于作者

费欧·西蒙(Phil Simon)是一位资深主旨演说家,已撰写了包括《平台时代》在内的六本著作。西蒙的文章常载于《哈佛商业评论》《连线》和《纽约时报》等媒体。


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