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别开生面

主持人如何举办高包容度的会议

Dr. Mark Smutny

Dr. Mark Smutny, 2019

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作者马克·斯穆特尼（Mark Smutny）是一位会议主持人，在商业和公益领域有着数十年的从业经验。作者在本书中就如何举行包容、高效、高参与度的会议提出了一系列建议，覆盖从心态到技巧等多个层面。其中包括：如何规划一场成功的会议；如何设计开场及安排会议结构，尽可能保证每位与会者的平等参与；如何把控艰难的、充满争论的会议。斯穆特尼重视多元与会者都能平等参与各项事宜这一核心价值。他在本书中兼顾了整体观念和具体的建议。

浓缩书

一场成功的会议需要事前做足准备：会议议程要结构得当，用到的物品设备要保证万无一失。

要成为一位合格的会议主持人，首先要从规划会议流程做起。如果一个小组或团队请你主持一场会议，你需要询问他们的意见，听取他们的关切、问题和建议。如果是自己设定议程，你需要向与会的各部门代表询问意见。确定会议议程、重点议题和预期结果，尽量设想到会议组织上的各项要求。

会议流程大致包含以下内容：致欢迎词、介绍与会人、说明会议基本原则、说明会议议程、讨论、总结会议决定及后续行动、反馈。避免在议程中安排过多内容，为评价会议、总结会议成果留出时间。将会上讨论的问题设计成开放式问题，不要只是丢出几个话题标签。一个好的问题应当提供相应的语境，帮助产生有意义的结果或可行动的决策。

准备好用于记录会议进程和结果的各种材料：胶带、马克笔、大张便利贴、激光笔、可翻面白板、电子设备、插线、麦克风及其他配件、橡皮筋、防水胶布、订书机、记事本、纸巾、小型工具箱、急救药箱、名片等。

关于作者

马克·斯穆特尼（Mark Smutny），资深会议主持人，创办有再造大众股份有限公司（Civic Reinventions, Inc.）。作为长老会牧师和万花筒公司（Kaleidoscope Institute）员工，他的工作是帮助领导者学会如何跨种族、跨文化、跨族群进行沟通。

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