浓缩精编版 工作中彰显人性

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工作中彰显人性摘要
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评级

7

关键特征

  • 实用性
  • 实例

导读荐语

如果公司的企业文化有明确的价值基础,那么企业就能满足员工所需要的人文关怀,更能在优秀员工频繁跳槽的今天取得竞争优势。“意大利面(Spaghetti)”项目的顾问兼创始人埃里卡·凯斯温针对工作场所设计了10个“必然成功(surefire)”的方法,这些方法减少了工作的复杂性。他认为,员工需要舒适的环境、灵活的时间表、工作与生活的平衡,以及能鼓舞人心的领导者。凯斯温认为,千禧一代和Z世代的人,更喜欢有责任感的企业和有发展前景的职业。很多大公司也应该采用他提出的策略;事实上,它们已经这么做了几十年了。凯斯温告诉我们,有态度的公司如何为什么更能留住员工,并变得更加强大。

关于作者

埃里卡·凯斯温(Erica Keswin)是一名顾问、策略师。为福布斯、哈佛商业评论、企业家和石英工作等网站撰稿。她创立了“意大利面条(Spaghetti)”项目——“一个致力于与全球品牌,社区,团队和个人分享人际关系的科学平台”,因为一起吃饭的人会形成更紧密的联系。

 

浓缩书

创建以人为本的工作文化

公司应当把目标明确、充满活力、经久耐用的价值观作为企业文化的基础,并尊重每一种公司内部的关系,以实现 以人为本的工作文化 以满足员工对工作场所日新月异的要求。要创建这样的工作场所,公司要从以下10种有着丰富内涵的价值观中选择:

 

1、“真实:要说真话”

员工和消费者都会追求真实性这一价值。如何达到这一目的?首先应当选择最能体现公司目标的价值观,并把这些价值观和公司的各类业务联系起来。其次,选择四到六个能和员工共鸣的,让员工印象深刻的价值观。例如,捷蓝(JetBlue)航空公司有五个价值观——“安全、正直、关心、热情、有趣”,这就把员工和客户联系起来了。公司的价值观是在讲述自己的故事,要让你的声音始终如一,易于理解。真实的故事容易让客户和员工和你产生共鸣,让他们本身成为公司的品牌代言人。不要给员工灌输千篇一律的价值观模板;相反,应当通过教育、支持、指导和奖励员工,把员工打造成公司的一张名片。捷蓝(JetBlue)教导并允许员工在代表企业时相信自己的现场判断,根据已知信息进行自由决策。

 

2、“重视可持续发展”


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