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工作的头脑

在知识经济中达至成功

大卫·格瑞布（David Grebow）以及史蒂芬·吉尔（Stephen J. Gill）

ATD, 2017

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演讲者兼教练大卫·格瑞布和史蒂芬·吉尔简要地阐释了，为何组织机构必须适应越来愈快、越来越具破坏性的商业环境，以及如何通过现代管理和学习实践来达至这一目标。作者总结了全球经济演变过程中的发展之路：从早期重视体力劳动，到今天的知识经济。他们的解决方案，比如摆脱控制欲和掌握管理技术，是我们熟知的常识，但对新人非常有用。当描述现代组织机构必须选择的学习性文化时，格瑞布和吉尔所做的工作异常出色，这些内容包括以下几点：技术导向、自我管理、互联网、社交、结果导向，以及量化分析。

浓缩书

组织机构应通过不断革新其管理信念和实践方式，以适应普遍出现的变化。

数千年来，重视体力劳动甚于思维优势的工作主宰了全球经济。因此，“管理双手”也成为了一门科学——管理科学。大约在1980年，经济发生了变化。工作者对于头脑的需要胜于双手。制造业经济先是转向了服务经济，然后又转向了信息经济。时至今日，工作者和组织机构们在知识经济中竞争。个人和集体的思维力量，是任何公司最大的资产和能力。然而，大多数组织机构，仍在使用20世纪的命令-控制的管理方式。着重于管理双手，而非头脑（思维）。此外，开设MBA课程的学校仍专注于传统的管理实践。但是，那些专注于双手的公司往往在快节奏，不断变化和相互联系的世界中失败。而少数人——那些有管理头脑的人，正在世界各地蓬勃发展，他们将学习视为战略规划的重中之重。

培训应在你需要时进行，并应当伴随着工作流程一起进行。

没有组织可以在工作环境中的学习情况（实践与温故）没有改善的前提下，进行有效的培训，因为单纯的培训不起作用。但是，大多数公司仍将大部分学习预算用于正式培训。而这些正式的，由教师辅导的培训往往失败了，因为它没有反复实践的机会，且缺乏讨论的环境。此外，在人们有机会将培训内容付诸实施前，之前所听到的内容往往会忘记，因为培训可能需要数月才能完成。而且在这期间，外界的需求可能会改变，或者完全转向不同的领域。因此，培训应在你需要时进行，并应当伴随着工作流程一起进行。为了记住学到的东西，工作者必须身处自己真实的工作环境中，并最好与自己的同事一起实践它。

关于作者

演讲者兼教练大卫·格瑞布（David Grebow）和史蒂芬·吉尔（Stephen J. Gill）供职于不同的机构，专注于讨论现代工作场所的学习。

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