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德才兼备的员工

高素质员工的十大重要品质

布鲁斯·温斯坦

New World Library, 2015

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你招聘的会计可能是著名商学院的高才生，聪明绝顶，但如果他品行不端，坑蒙拐骗的话，那再聪明又有什么用呢？你的公司招来一个新的销售人员，他或许充满魅力，一个电话就能搞定客户，但如果他老是贬低或者责骂同事的话，大家很快就会厌烦他的。素质比你想象的还要重要。你或许能招来最聪明、最有本事的员工，但如果他们素质低下的话，只会给你带来麻烦，让你遭受经济损失，导致人员流失。布鲁斯·温斯坦利用“道德人士”这一标签，在书中讨论了为什么素质在商业中如此重要。他还列举了“高素质员工”的十大重要品质，并且告诉读者如何在面试过程中发现这些品质。getAbstract将温斯坦这本颇为实用的书推荐给CEO、人力经理、小企业主、所有负责招聘或者解聘的人以及求职者。

浓缩书

素质为什么重要

雇主在招人的时候，往往关注的是应聘者知道什么，以及应聘者要做的工作是什么。很少有人注意应聘者的素质。诚然，要想成功，知识和能力很重要，但素质同样重要。

低素质的员工每年都给公司带来数十亿美元的损失。注册舞弊审核师协会在其2014年全球调查中指出，许多公司每年因欺诈蒙受的损失达到其营业额的5%，有四分之一的公司每年因诈骗遭受的平均损失达到100万美元甚至更多。奇怪的是，尽管有如此高的风险，但大多数公司在员工招聘或晋升的时候，都极少关注员工的素质问题。

一门名为“表达价值观”的商业课程的主管玛丽·金泰尔对此的解释是，“有时公司在面试时不太愿意提素质方面的问题，因为他们担心应聘者不会如实回答，或者用一些陈词滥调来应付。”贺森家庭娱乐公司的总裁兼首席执行官乔尔·曼比补充道，“有些公司觉得素质不太重要，或者是不愿确定一系列行为上的价值观并让员工为自己的行为负责。”

什么是素质

公司在招聘的时候之所以不重视素质，或许还有一个原因，那就是对于什么是高素质，没有一个定论。例如在《尼各马可伦理学》中，古希腊哲学家亚里士多德就将素质等同于美德。但在不同时代美德的标准是各异的。即便大家就素质是什么达成了一致，也没有人知道如何衡量素质。

关于作者

布鲁斯·温斯坦（Bruce Weinstein）是The Ethics Guy公司的总裁，该公司帮助其他公司招录并提拔有素质的员工，同时温斯坦也是NBC《今日》节目、ABC《早安美国》和CNBC《快钱》节目的嘉宾，他也经常在全国性的脱口秀上讨论道德问题。

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