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悲剧设计
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悲剧设计

低劣设计的实际影响及其解决方案

O'Reilly, 2016 更多详情

评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性
  • 实例

导读荐语

糟糕的设计不仅会让人们感到不快或沮丧,它还常常造成无法弥补的伤害。设计师乔纳森·沙里亚特(Jonathan Shariat)和辛西娅·萨瓦德·索西尔(Cynthia Savard Saucier)给出了可信的案例研究。例如:医疗软件因为其过于复杂且不必要的功能导致罹患癌症的年轻患者死亡;飞机因有一个难以辨认的控制面板屏幕而坠毁在山上。除了这些致人于死地的设计以外,作者们还论述了糟糕的设计如何令用户愤怒、悲伤、恼火,带来不公;甚至妨碍用户顺利使用产品,进而令用户错失良机。尽管作者们把重点篇幅用以阐释问题,但他们也给出了令人眼前一亮的解决方案。他们提倡进行用户测试,并利用结果来反馈设计决策。getAbstract向设计方向的学生、教授、投资者、软件工程师、网页开发人员、产品设计师,以及任何对设计及流程感兴趣的人,推荐这本透彻而富有见地的概述。

要点速记

  •   当设计人员试图以牺牲用户为代价来达成其业务目标时,就会产生糟糕的设计结果。
  • 低劣的设计可能会因流程有瑕疵、缺乏可用性、功能失衡和不必要的复杂性伤害用户。
  • “黑暗模式”这一设计旨在故意欺骗、误导或迷惑用户。

关于作者

设计师及应用程序开发者乔纳森·沙里亚特(Jonathan Shariat)是财捷集团(Intuit)的高级交互设计师,同时也是设计审查 (Design Review)播客的协办人。辛西娅·萨瓦德·索西尔(Cynthia Savard Saucier)是Shopify公司的设计总监,她专注于用户体验设计。


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