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成功尽在掌中

好人脉，助你事业腾飞

Zvi Band

McGraw-Hill, 2019

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导读荐语

关系营销专家兹维·班德（Zvi Band）表示，在当今这个人们沉溺于超级互联和及时享乐的时代，许多高管和企业家都因忽视了维护人脉关系的重要性，从而错失业务长期发展的可能性。班德在本书中结合神经科学、心理学及他的项目咨询实例，分享一套用于构建社交资本和营销网络的完整策略。这本书可谓数字时代中最实用的关系管理启蒙手册，适合所有人。

浓缩书

强大的业务基于深入的关系。

科技正在让人与人之间的联系比以往任何时候都更密切，但也有许多人并不认同这点，因为他们明显能体会到比以前更强的疏离感。在个人主义盛行的当今西方社会，建立牢固的人脉关系变得越来越难。人们发现自己被淹没在了线上好友通讯录和消息提醒的海洋，并且很难从这些信息里判断出应该先回复谁、该信任谁。日常生活中，缺乏可靠的关系可能引发抑郁；商业活动里，缺乏可靠的关系让生意更难做，因为客户更愿意选择信得过的人。

建立牢固的关系前，必须让人们了解你、信任你、最终喜欢你。根据社会学家詹姆斯·科尔曼（James Coleman）提出的社会资本理论，社群所带来的联结感会在关系中构筑起信任，人们因此感到更安全，也更愿意去开展业务。因此，以信任和共同价值观为基础的关系，会促进业务发展并抬升你的职业声誉。

人会本能地抗拒建立深入的关系。

亲密关系难以建立有其深层次的心理原因。最直接的原因是，人类的进化注定一个人可以维持的社会关系数量有限。根据演化心理学和社会学家罗宾·邓巴（...

关于作者

兹维·班德（Zvi Band）是客户关系管理平台 Contactually 的 CEO 兼联合创始人。

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