激烈对话
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激烈对话

通过每次对话，在工作和生活上获得成功

Susan Scott
Berkley, 2004
第一版本: 2002
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评级

9

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

本书提供了大量有用的原则，可以帮助任何人成为更好的对话者和更热情的倾听者。仔细阅读，因为有价值的内容就像宝石一样，散落在整本书中，这里一句、那里一句，作者会谈及自己的生活、认识的人、共事过的客户等等。聪明的编辑能把这本书编成短小精悍的口袋书，教会别人如何在激烈紧张的讨论中合理运用技巧。所以你要自己多去挖掘，不过挖掘的过程也非常有趣，熟悉感性词汇的新时代口头禅会给你不一样的惊喜。getAbstract 相信本书的对话（包括激烈对话）技巧会让你受益匪浅。

浓缩书

基本原则

对话的七大原则包括：

  1. 保持无畏，核对事实。
  2. 选择真诚。
  3. 重视当下，与眼前人交流，多听多聊。
  4. 今天的问题今天解决，然后继续往前走。
  5. 听从内心本能，遵从直觉。
  6. 对话即是关系，要对自己说的每一句话负责。
  7. 适当沉默。

也许有时你过得不太如意，某次对话把你带到了这个境地，那便花心思想想前面的过程，只有承担起责任，才有可能改变现状。也许你过得一帆风顺，这也可能是因为某次对话，是不是工作和生活都顺顺利利？想一想，职场和家庭的对话应当是同样激烈的。

激烈意味着真实，它无关蛮横粗鲁，而是关于热度、强度、力度和热情。激烈对话意味着真实对话，只说真话，坚持真相。对话有可能建立关系，也有可能摧毁关系，现实有很多不真实的对话，它们破坏力极强。听听自己说的话，你有没有扯开话题、撒谎、回避问题或者模棱两可？停下来，有意识地让自己说得更直接、更诚实，比如可以说“我刚刚说得不太对，让我重新表述一下自己的真实想法。”

关于作者

苏珊·斯科特（Susan Scott）是一名教育家和企业家，她名下的企业培训公司专注于通过对话取得成果。

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