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只需倾听摘要

评级

8 总体评价

8 实用性

6 创新性

7 可读性

导读荐语

成为众人的焦点并不能给你带来更多生意,事实上,据年度优秀精神科医师马克·郭士顿分析,让他人成为中心才能令你获得更多的钦佩,最终让他们肯“买你的帐”,采用你的想法。他的这一建议正是来自于他倡导的一个重要理念,即“对别人感兴趣,而不是证明自己有趣”,这也是他推荐的九条沟通法则中的最重要一条。郭士顿曾为警察局和美国联邦调查局的人质谈判专家提供培训,本书中,他分章论述了供你用来提升说服力的十二个有效诀窍。他所推荐的说服他人的体系和策略能帮你攻破对手自卫的心理防线、跨越沟通屏障、传递你的观点、直达你的目标。他利用生活中的真实案例和引人入胜的故事情节,将每一堂有关沟通的课程内容都讲述得栩栩如生。getAbstract认为,你会发现这本书在改善你诸多的沟通方式方面颇有助益。

get新技能

  • 如何在危机时刻“直达”对方的内心;
  • 如何让别人肯“买你的帐”;
  • 如何利用具体的说服技巧,去说服家人、朋友、老板、同事、客户甚至是怒不可遏的陌生人。
 

关于作者

马克·郭士顿(Mark Goulston):畅销书《摆脱你的习惯》(Get Out of Your Own Way)与《摆脱你的工作坏习惯》(Get Out of Your Own Way at Work)的作者,身兼专栏作家、精神科医师、管理咨询专家等多重身份。

 

浓缩书

枪口下的谈判

曾经在某购物中心的停车场内,一名男子坐在车里,手持一杆猎枪。警方派出的谈判专家深知,这一危机时刻极有可能以悲剧收场,那么如何与这位丧心病狂的男子进行沟通呢?思索过后,谈判专家郭士顿提出了这样一个问题:“我敢打赌,你觉得没人能理解你目前走投无路、孤注一掷的感觉,对吗?”持枪男子停顿片刻,想了想才回答:“对,你说的对,没人理解,也没人XXX在意老子是否存在!”尽管对方说话粗鲁,但对话却就此展开。

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