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评级

8 总体评价

9 实用性

8 创新性

7 可读性

导读荐语

虽然是推动全球创新、沟通与合作的变革性力量,互联网也有其不光鲜的一面。在这个满是造假者和喷子的网络世界里,没有什么事情是表里如一的。。一位电脑分析专家发现,互联网上约三分之一的消费者评论都是伪造的。您昨晚浏览的餐厅评论说不定就是餐厅或其对手花钱请人写的。不要相信亚马逊网站上写得天花乱坠的书评,那很可能是作者很找人代写的。本书作者约瑟夫·M·里格尔因为个人兴趣而跳入这个污水坑,深入探究Yelp、推特等不为人知的一面。他的发现可能并不会惊到互联网行业的人,但对大部分读者而言,他的探索会令人大开眼界。里格尔的语言通俗易懂,这也他所关注素材的特点。然而,这本通俗易懂的书所深入探究的是一个重要议题。getAbstract向线上零售商、投资者、企业家还有在互联网上阅读过或消费过的人(几乎是所有人)推荐此书。

读完此浓缩书,你将习得

  • 网络用户是如何操纵网络评论的;
  • “群体攻击”有什么鲜明的特点和套路;
  • 为什么使用脸书可能会让您不开心。
 

关于作者

小约瑟夫·M·里格尔(Joseph M. Reagle Jr.)是美国东北大学传媒研究系的助理教授,他还著有《诚信合作:维基百科的文化》。

 

浓缩书

当每个人都有一个平台
互联网上信息的暴增除了带来价值和多样性以外,还制造了许多虚假评论。网络用户在“评论文化”中乐此不疲的原因在于“中脑边缘多巴胺系统”。人们乐于谈论、书写或者思考自己。透露自己的信息能让人自我感觉良好。这就解释了为什么消费者这么乐于发布和相信推特、脸书等社交媒体上的内容或者Yelp、亚马逊上的各种评论。如果您是一个精明的购物者,想要买一个背包,那么您可以在YouTube上找到很多对该款背包的评论。

消费者评价并不是新鲜事物。《米其林旅行指南》在1900年就是靠着餐馆和酒店评论起家的。出版商突发奇想,给消费者评论按星级打分...

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