浓缩精编版 粘性营销

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粘性营销摘要

评级

7 总体评价

7 实用性

6 创新性

7 可读性

导读荐语

正如本书的副标题:“新时代的营销圣经”,说明市场营销中传统的一切做法都已改变。营销人员不应该再去只关心以往那些毫无争议的“独特销售主张”(unique selling propositions)、客户受益、市场定位、本地竞争,甚至优质服务等旧有的营销理念。社会化网络已经重新将话语权交到了消费者手中。如今,为了要让品牌具有吸引力,企业必须从关注销售成绩转向提供客户价值、创造客户体验,并使客户加入网络讨论等重点上来。本书作者格兰特·勒伯夫面面俱到地勾勒了新型的“粘性”营销方法,解释为何“客户参与”至高无上。他详解了“粘性营销”的入门知识,每章结束时还附带小结。getAbstract建议所有营销人士认真阅读此书,并时常在实践中参考。

get新技能

  • 互联网及社交网络如何彻底地颠覆了营销;
  • “粘性营销”的原则是怎样行之有效的;
  • 为何“创造价值”和“顾客参与”对你的营销工作至关重要。
 

关于作者

格兰特·勒伯夫(Grant Legoff)是畅销书《小企业的销售策略》(Sales Therapy)一书的作者。

 

浓缩书

依旧是传统的交流方式?但这一渠道已不再有效!

自互联网诞生以来,企业与客户之间的联系、对销售的管理、产品的推广及客户服务等方式都发生了彻底的变化。自印刷技术发明以来,迄今为止,还没有哪项技术进步能像互联网一样,如此巨大地改变着人们的交流方式。印刷术使得一对多的交流成为可能,后来通讯技术的发展,比如收音机和电视机的发明,又进一步提高了人们相互交流的能力,而互联网的出现则是提供了“多对多”的交流。现代企业中首先能意识到互联网优势的公司,不论其规模大小或者名气如何,都能很快地在竞争中争得先机并拔得头筹。最典型的例子就是谷歌(Google)的创立,近一个世纪,黄页(Yellow Pages)都曾是人们唯一的搜索信息资料的工具;而现在,谷歌成为了网络搜索的主要工具。

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